美国Starbucks红杯日“冧档”雇员大罢工 过来人诉苦:身心受虐
撰文: 张颢庭
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美国跨国连锁咖啡店星巴克(Starbucks)大批雇员11月17日发起罢工,争取合理待遇,并抗议公司在合约谈判中打压工会的做法。罢工偏逢星巴克的促销活动Starbucks Red Cup举行,分店值班主任Carissa Frihart称,这天店内一片混乱。
美媒VICE在11月17日称,星巴克工人联合会组织全国成员,17日在至少111家门市发动“红杯抗争”(Red Cup Rebellion),以罢工形式要求公司提供合理薪酬以及增加轮班人手,并抗议星巴克10月拒绝让员工旁听合约谈判,打压工会以及拒绝商讨。
11月17日适逢“红杯日”(Red Cup Day),顾客只要购买特定节日产品,即可免费获赠一个可重用咖啡杯,并可在指定期间凭咖啡杯获得特定优惠。活动过往数年均大受欢迎,多间门市清晨已大排长龙,赠品供不应求。
这天是全年最忙碌的一天。在新泽西州霍普韦尔(Hopewell)一间分店工作的值班主任Carissa Frihart说,“红杯日”让员工“身心受虐”。他们除了要应付急增的订单,更须安抚等得不耐烦以及未能获得赠品的顾客。
谈及以往身为“小薯”的经验,客人等候调制饮品往往长达1小时,很多人对她大吼大叫又指责。她回家后发现身上有瘀伤,这是工作匆忙以及店内空间不足发生碰撞所致。