肯德基KFC德国促销讯息涉纳粹与反犹太挨轰

德国肯德基（KFC）11月9日因错误发送内容涉及纳粹及反犹太的促销讯息，其后发声明公开道歉。

肯德基通过应用程式，以德语向德国顾客发推播送通知，鼓励他们购买炸鸡和芝士来纪念水晶之夜（Kristallnacht）。

推文内容是：“今天是水晶之夜纪念日！以放上柔软芝士的炸鸡犒赏自己，就在KFCheese！”这被指不尊重受害人以及相关历史，惹来各方批评。

应用程式在1个小时后再推播讯息称：“我们很抱歉。我们将立即检查我们的内部流程，以免再发生这种情况。请原谅这个错误。”

水晶之夜，或译作碎玻璃之夜，是指1938年11月9日至10日凌晨，纳粹德国以及奥地利部份地方发生犹太人受袭事件。案中至少91犹太人被杀、约7,500犹太人商户被洗劫一空，约3万犹太男子被捕。事件普遍被认为是大屠杀的开端。

当时大量犹太社区设施被毁，包括住所、商户及教堂，街上布满玻璃碎——水晶之夜或碎玻璃之夜因此得名。

肯德基向《新闻周刊》发出的声明中，内容显示事件是系统错误所致。公司称出事的讯息是“自动推播通知”的结果——其半自动化的内容创建，将月历上的全国纪念日连结起来。

公司称：“在这种情况下，我们的内部审查程序没被正确遵循，导致分享了未经批准的推播通知。”

公司称真诚地为这个“计划外、不敏感以及不可接受的讯息”道歉。在公司检查有关流程时，技术团队暂停应用程式通讯。