马斯克收购Twitter让其变成超级应用 目标建造美国版的微信?

撰文: 欧敬洛
出版:更新:

马斯克(Elon Musk)重新考虑收购Twitter的计划,他在个人的Twitter上发文写道,购买Twitter后会考虑创建一个名为X的新软件,并称这会是一个“集所有东西于一身”的软件。马斯克是要建造美国版的微信?

马斯克未有详细说明,他想要“集所有东西于一身”,“什么东西都做到”的具体是什么。不过若要说一套通讯软件集多功能于一身的“超级应用”,那可能马斯克的目标,是要建造美国版的微信。

微信是中国科网巨企腾讯的应用,常常被描述为集Facebook、Twitter、Snapchat 和PayPal于一身。人们除可使用微信通讯联络,还能发文贴短片、购物付款、订票旅行到支付保险等,可以说是“一App在手全国通行”。

图为9月27日,马斯克在华盛顿举行的SATELLITE座谈会上发言。(AP)

通讯软件不再局限联天,如韩国的Kakao与日本的Line等,都正拓展其他功能,想办法进一步融用使用者的生活中。

在过去,马斯克曾把微信与Twitter作比较。在6月一场有Twitter员工参与的会议上,马斯克就把Twitter的潜力与腾讯在中国无处不在进行了比较。

“我想Twitter的一个重要目标,是否尽可能融入这个国家,整个世界。”“在中国,你基本就只需要一个微信就能生活。因为它对日常生活非常有帮助,我想若我们能达到这目标,又或是接近它,对Twitter而言这将会是一个莫大的成功。”

建造超级应用并非易事

不过,要达成目标并不容易。微信刚开始也只是一个通讯软件,而当其开始拓展其业务时,中国还未有太多成熟的竞争对手。但在美国,单是移动支付已有Apple Pay、Google Pay、PayPal、PayWave等等。

图为2020年10月27日,北京一个小贩正在卖东西,可以支付宝及微信支付。微信在中国已深入民心,是不可或缺的App。(AP)

美国智库Forrester,亚太地区数码营销策略分析师王晓峰表示(Wang Xiaofen)表示,当时的中国监管环境更灵活,让腾讯和阿里巴巴等互联网公司有更多空间扩展业务领域。但现在中国实施了反垄断法,情况已困难得多:“在美国这必然更为困难。”

同时间,这类的超级应用通常只针对特定受众,让程式更容易满足他们的需要。全球各地的人又不同的生活习惯和模式,需要的应用也不同,这意味Twitter需要专注某些地区才能起步。

王晓峰亦指出,西方用家与中国用家对社交软体的观念有着差距,让西方企业在用户身上更难建立同等的信任:“摒除雄心不谈,在西方打造像微信一样的超级应用可能要困难得多。”