印度认定“畀贴士”不恰当　禁酒店餐厅收服务费

不少人在餐厅用膳后，对帐单上的“加一服务费”已经习以为常，但印度消费者事务部7月4日宣布禁止酒店及餐厅未经消费者同意下收取服务费。

印度联邦消费者事务部4日发表声明称，接获不少投诉认为被迫支付费用，尤其是餐厅经常在帐单上列明5%至15%的服务费。当局因此公布新规定，禁止酒店和餐厅“预先或自动”对顾客收取服务费。

新规定还禁止餐厅以任何名义向顾客收取小费，也不能因为客人拒绝支付“贴士”而拒绝提供服务或禁止客人进入。

该部门2017年已发布指引，顾客只需要支付餐牌上的费用以及政府税项，民众可自由决定是否给予小费，未经客户同意的额外费用则属“不公平的贸易行为”。

印度政府又鼓励餐厅向雇员提供合理工资，并提高价格以支付成本，从而放弃收取服务费。惟餐厅未有遵照指引，继续在帐单上收取额外费用。