让员工“有家一样的感觉”　美超市意外荣登《财富》最笋公司亚军

《财富》杂志每年都会选出美国100间对员工来说“最笋”的公司，今年排榜首的再次是科技龙头Google，这已是它第六次在名单上排名第一。Google是好雇主几乎人尽皆知，人工高、福利好、工作环境理想，又提供免费剪发、洗衣、美食等大量额外福利，这个“赛果”相信全世界都不会感到意外。
不过当你以为排在Google之后的公司，也是大名鼎鼎的跨国企业，你就错了。原来排名第二的，是一间规模不算很大的美国本土连锁超市，它的名字叫Wegmans Food Markets。到底这间公司有何吸引之处，令员工纷纷赞好，将一间超市推进“笋工”名单？

不说不知，原来这已是Wegmans第二十次出现在《财富》这张“笋工”名单。去年已排第四，今年攀升至第二位，仅次于Google。这间超市在全美国多个州份都有分店，例如宾夕法尼亚州、麻萨诸塞州、马里兰州等等，总店设在纽约。除了超市，Wegmans亦有开设餐厅，一共有约46,800名员工。

《财富》杂志向各大公司员工派发问卷，再以员工的反馈选出100间“最笋”公司名单。单看帐面数，你未必会理解Wegmasn为何能够名列前茅。

据求职网站Glassdoor的资料，当一个Wegmans的收银员，时薪平均只有9.44美元（约73.3港元），虽然比美国联邦政府去年订出的最低工资每小时7.25美元（约56.3港元），高出23%，在行内亦算是高薪，但根据美国劳工部数据显示，美国劳工平均时薪为24.57美元（约191港元），对广大美国打工仔而言，Wegmans人工明显不吸引。该公司部门主管的年薪，大约为6万美元（约46.6万港元）。可以想像，这间公司的工作性质，亦不会特别具挑战性或刺激。

人工与工作性质均不算吸引，那么Wegmans的魅力到底在哪？

很多Wegmans员工都说： “那里有很多爱与关怀”。在云云美国打工仔交给《财富》的问卷当中，Wegmans的突出之处，在于它向员工提供弹性上班时间以及进修机会，还有一些不算重大却非常体贴的安排，例如员工生日当天，会收到公司送出的生日卡，天寒地冻需要外出工作过后，公司会提供热巧克力让员工享用。

很多员工都说，Wegmans提供了一个“像家一样的工作环境”。这或许与Wegmans的背景有关──过去100年，它都是由家族经营。

▲Wegmans出名货品款式繁多，有网民甚至拍片游Wegmans一圈，就像介绍旅游景点一样。

一些心理学家及行为经济学家都指出，当员工在工作中找到意义，他们会做到更好；而称赞与非经济的动机，比加人工及出花红这些手段，更能提高员工的工作效率。

Wegmans对员工的关爱，是有实质回报的。除在《财富》“笋工”榜名列前茅，赚来商誉外，公司的扩长速度亦非常快，分店愈开愈多，目前已在美国6个州设有92间分店。公司收入亦由2011年的62亿美元，增至2015年的79亿美元。

（Quartz）