Tesla App更新后爆死机事故 多名车主爱车一度被锁 马斯克道歉
撰文: TVBS新闻网
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全球电动汽车龙头特斯拉(Tesla)日前才刚更新具备新功能的应用程式(App),没想到周五(19日)就传出全球大死机的消息。包括美国、加拿大、欧洲及亚洲等地区的特斯拉车主抱怨无法透过手机连接爱车,被惨锁在车门外。执行长马斯克(Elon Musk)也亲自留言致歉,表示“以后不会了”。
根据《路透社》报道,一名韩国记者、特斯拉车主20日上午在推特上点名马斯克,表示自己在韩国首尔以iOS系统的手机应用程式试图连接上自己的特斯拉Model 3时,却出现伺服器错误问题,并指出该项情形疑似是全球性的问题。没想到竟真的钓出马斯克本人在该篇推文下说,“正在确认中…”,并于3个小时后再度留言回复,“现在应该会重新上线。看起来我们可能是不小心增加了冗余的互联网流量。”还向用户表示抱歉,将采取措施确保同样事件不再发生。
据了解,特斯拉应用程式大多被用来解锁和发动汽车的钥匙。当机事故发生后,也出现大量车主在互联网上抱怨自己被锁在车外无法用车。此次事故前,特斯拉才刚释出了新版本更新,其中为用户新增了新的自订功能、改善小工具等。
当机追踪网站DownDetector指出,在美国时间19日下午4点40分左右,约有超过500名特斯拉车主通报应用程式死机。5小时后,大多数的问题都已解决,只剩下约60多起错误报告。
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