日本Lawson无人收银　付款打包全自动化　与Amazon Go有何分别？

日本松下电器（Panasonic）与便利店Lawson合作，推出全自动收银台技术，由计算金额、付款到打包，全动无需收银员协助，继亚马逊之后，零售自动化的先锋又再添一员。日本自动收银与亚马逊比较，到底有何分别？

　Amazon Go未面世　松下抢先一步

近期亚马逊宣布即将推出无人超市Amazon Go，在坊间掀起热议。然而亚马逊的无人超市仍未投入运作，亦只发布了模拟影片，未见实物。松下电器却不但已推出自动收银机实物，更已投入运作。现时松下与连锁便利店Lawson合作，于大阪试行新系统。暂时顾客仍需要人手在篮子上扫货物条码。松下电器期望全自动版本于二月可投入运作，并计划于2018年于Lawson店内推出更多自动收银台。

　亚马逊毋须打包　但付费方式单一

亚马逊上周发布的Amazon Go短片中，顾客进入商店时会同时登入亚马逊，然而只需从货架上取走货物，直接步出商店，购物纪录及帐单将会即时计入亚马逊帐户内。其中没有排队打包的程序，完全省却等候时间。然而缺点是不能以现金付款，非亚马逊用户亦不能使用服务。

松下电器的付款方式则更多样灵活。技术使用特制购物篮侦测篮中的货物，并计算价钱。顾客把篮子放到收银台上，购物篮的底部会打开，货物则会跌入下层的购物袋中，让顾客带走。松下认为在日本现金仍然普遍，Amazon Go的模式未必适用于当地，因此让顾客可选择以现金或信用卡付费。整个过程虽然全自动化，但仍需要时间等候打包，亦不能自备购物袋。

　亚马逊打造无人店　Lawson盼成聚脚点

如亚马逊的短片成真，Amazon Go将成为真正的无人店，完全不需店员监管及收银。然而松下电器与Lawson均表示不希望便利店成为无人店，因此不打算完全削走店内的人手，Lawson营运总监竹増贞信指：“我们的商店是邻里的聚脚点，在这儿顾客可与店员聊天。”

　亚马逊用大量感应器　成本高

美国媒体Vox报道，亚马逊所用技术采用大量镜头及感应器，观察顾客一举一动，并在顾客把货物拿下货架时就能得知，因此可省下收银过程，然而技术成本却甚高。美国媒体The Verge分析认为，松下的系统保留收银过程，不需太多感应器，比较起亚马逊技术，可节省更多监管成本。

　电子标签用途广　物流常用

到底松下用了什么技术自动计费？其中一个当见的技术是电子标签，如RFID标签等，在数尺外都可被感应器探测到，亦可储存更多讯息，能便于追踪货品位置及保质日期等。在物流业界，部分企业已运用RFID多年，包括大型超市沃尔玛。而Lawson就是日本首间采用电子标签的便利店，预期未来电子标签会逐步推广至其他领域。

到底两者谁优谁劣？立即去片比较一下：

（综合报道）