TikTok涉嫌违反欧盟消费者法律 遭消费团体投诉
撰文： 欧敬洛
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中国短片分享平台抖音海外版TikTok在欧洲遭消费者团体投诉，指公司涉嫌违反欧盟的消费者法律，及未能保护儿童免受隐藏广告和不当内容影响。
欧洲消费者团体BEUC在投诉中指出TikTok存在多项问题，其中在服务条款中被指部分说明模棱两可，不利用户权益。在版权条款同样不公平，并在购买虚拟礼品赠送的条款上涉嫌误导。
BEUC亦在投诉中指责TikTok未能保护儿童免受隐藏广告和不当内容的影响。在1月一名意大利的10岁女童因在家中使用TikTok进行“昏迷挑战”，窒息倒毙家中。TikTok虽然禁止13岁以下的儿童注册，但当中存在漏洞，很容易便可绕过限制，惹来争议。
BEUC表示已向欧盟委员会和国家消费者保护局投诉。
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TikTok发言人回应指，一直乐于听取意见，并称已与BEUC取得联系，了解请况。TikTok又指出已概括隐私政策，使其简明化更加方便让青少年理解。