感恩节1亿人网上扫货　销情更胜门市　“数码星期一”料后劲稍逊

今年美国感恩节网购零售额破纪录，人人靠手上的手机网购，然而却令商店人流减少，被网购者爬头超越。

美国全国零售业协会（NRF）周日（27日）公布调查，指感恩节周末网购人流达1.09亿人次，相较分店顾客只有9900万。《华尔街日报》分析指，实体店人流减少，或与商户提早推出优惠，以及同时于网上提供优惠有关。受减价影响，商户虽称顾客增加，但人均消费额则较去年微减3.5%，平均为289.19美元。

　最热门购物时段：上午十时

美国人传统上会在“黑色星期五”凌晨就到百货公司排队，然而随着网购风气愈趋盛行，盛况已不如以往。据NRF数据，今年最多人到门市购物的时间是上午10时。网购分析公司RetailNext亦研究数据，发现商店人流减少了近11%，营业额亦减逾10%。发言人Ray Harjen表示，美国人认为“在梳化购物比在商场搏命容易”。

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　单日手机网购额史上最高

Adobe周六（26日）亦公布数据，发现于感恩节及黑色星期五，全国一共录得近53亿美元的网上营业额，同比增加近18%；今年美国感恩节假期（周四至周日）手机网购营业额达12亿美元。这是美国零售史上同期纪录中，首次超越10亿美元。

　流动用户占网购多数

据Adobe数据，大部分网购流量均来自流动装置用户，占整体55%，占网购销售量36%。大型购物网站亚马逊（Amazon）指，今年来自流动装置的销售量已超逾去年“数码星期一”及“黑色星期五”；沃尔玛亦表示，六成的网购订单来自流动用户，较去年的五成有所增长。

　数码星期一　迎接1.22亿人流

然而网购热潮一浪接一浪，感恩节过后就是数码星期一，NRF预计会有1.22亿美国人上网购物，比去年1.21亿人微升。《财富》杂志指，一连4天的感恩节周末，令数码星期一作为单日活动看似逊色，因此今年不少商户提早推出优惠，如沃尔玛早在一星期前就推出减价，连锁零售商Target亦于周日就在网络及门市推出减价。

　传统零售商投资网购　获利多

近年愈来愈多大型零售商加入网购大战，如传统零售巨企沃尔玛亦把66%的最热销玩具放上网站亚马逊，比去年的46%为多，而其网站流量亦已成为全美第二，紧随亚马逊之后；其他零售商如J.C. Penney、Kohl's等，亦斥巨资发展手机程式。数据亦显示，网购潮流对大型零售商尤为有利，Adobe指，今季大型零售商的网络营业额增长，比小商户多两倍。另外，有投资于流动装置、电邮及社交媒体的零售商，其销售量亦比平均多出30%。

穆迪公司分析员Charlie O' Shea接受《财富》杂志访问指：“实体零售商凭借他们今年于网络经营上花的心血，取得长足进步。”

（综合报道）