BlackBerry与iPhone 如何走上不一样的路
苹果公司在2007年推出首代iPhone，掀起的智能手机革命。但它或者已为不少手机巨擘写下结局的伏笔，继诺基亚、爱立信等之后，黑莓手机（BlackBerry）经过9年挣扎后亦终告放弃手机硬件市场。苹果已故总裁乔布斯在2010年已预告，BlackBerry手机将难与iPhone匹敌，必须发挥长处转型成为软件平台公司，结果预言成真。
我看不见他们能在可见将来追得上我们。他们必须在自己强项及稳健的方面，更上一层楼，打入一个不熟悉的领域，转型成一间软件平台公司。
科技网站Wired指，BlackBerry没落并不出奇，因iPhone的出现改变了一切，但BlackBerry转变太慢了，虽然近几年已扭尽六壬，甚至使出最后一著──使用Android系统，也追赶不上其他对手。Jackdaw Research首席分析员Jan Dawson指：“BlackBerry已达至的境地是，很多人都不知他们仍有生产手机。”
在iPhone面世三年后，苹果公司灵魂人物乔布斯在2010年时表示：“我们现在超越了RIM（BlackBerry公司前身）。我看不见他们能在可见将来追得上我们。他们必须在自己强项及稳健的地方上寻求突破，打进一个不熟悉的领域，并转型成一间软件平台公司。”乔布斯认为，要在iOS及iPhone之后，BlackBerry要建立一个具竞争力而获APP开发者信赖的第三个平台，将面对相当艰巨的挑战。如乔布斯所料，时至今日，获外界广泛采用的第三个软件平台并没有出现，iOS与Android继续垄断市场。
BlackBerry之父初见iPhone “他们是怎样做到的？”
《华尔街日报》去年引述“Losing the Signal: The Untold Story Behind the Extraordinary Rise and Spectacular Fall of BlackBerry”一书，记述了RIM创办人、人称“BlackBerry之父”的Mike Lazaridis初见iPhone的反应。
2007年1月，乔布斯在苹果发布会上，向世界展示这个玻璃面的小东西，可从网上下载音乐、影片、地图。“他们是怎样做到的？”Mike Lazaridis对iPhone感到好奇又难以置信，心里认为这东西会令网络瘫痪了。翌日，Mike Lazaridis把拍档Jim Basillie拉进房间，叫他看看iPhone的发布片段，Jim Basilli当时只以为是电讯供应商给苹果较好的合作协议，让他们把整个浏览器都放到手机上。
电池八小时用光 不足为惧
随后数个月，RIM的管理者都没太留意iPhone。Mike Lazaridis的资深助理Larry Conleen指，当时大家都认为iPhone不会影响RIM的核心业务，因它既不稳定、耗电快，数码键盘也显得笨拙。RIM认为BlackBerry的致胜之道是在于其保安及有效率的通讯系统，高层们都相信，除非人们在意YouTube或其他网络功能多于保安及效率，iPhone才能争取到市场上一席位。Larry Conleen又称，拓展网络使用显然“并不是我们业务的定位”。
然而，消费者对iPhone的狂热程度，对于RIM、Nokia、Motorola等公司来说是不合逻辑的。iPhone电池续航力少于8小时，使用网速缓慢的第二代网络，也如Mike Lazaridis所料，下载片段、音乐等为独家电讯网络供应商AT&T网络带来压力。iPhone这产品当时从各方面看来，都似是注定失败，它却让人跌破眼镜，包括RIM一众高层，苹果把一件功能为主的商品，变成一件美丽的产品，彻底改写了手机市场竞争。
通话不重要，电池不重要，收费也不重要。这方面他们是天才。
推出Storm手机追击苹果 下场却是...
苹果伙拍AT&T作独家网络供应商，RIM亦与Verizon合作，抵抗这股iPhone洪流。Mike Lazaridis起初向Verizon提出新手机Bold，设计拥有传统键盘及配有轻触式屏幕，但Verizon高层拒绝了这款设计，认为要拥有一款像iPhone般整个都是轻触屏幕的手机，于是Mike Lazaridis再提出全屏幕设计的Storm手机。
Verizon高层对Storm手机喜爱有加，更愿意重金为Storm宣传，唯一是要求新手机在2008年春季推出，不过最终Storm手机在2008年11月才付运，RIM内部很多工程师都知道手机充满瑕疵。
经催谷后Storm手机大卖，在首两个月全球已卖出100万部，出现供不应求。不过手机问题很快就曝露，屏幕反应不顺畅、手机经常运作停顿、自动开机，卖出的100万部几乎全数回收更换，酿成损失达5亿美元。
品质及保安自居 一场“风暴”毁信心
RIM旗下手机素来以保安及品质自居，Storm的差池果然有如一场“风暴”，对品牌造成打击极大，公司内部同样受挫。虽然Mike Lazaridis认为Storm仍是BlackBerry应该发展的手机型式，也确信BlackBerry的四个致胜之道——耐用的电池、不会大量占用网络供应、保安，以及可打字的功能，足以为BlackBerry守住竞争力。
iPhone推出两年后，Mike Lazaridis仍惊觉iPhone用家终日要为手机充电，但苹果已为无线上网写下新里程，BlackBerry与其他品牌都要追在其后，“曾经何时，一间电讯商迫使了所有电讯商改变规则，它让苹果重塑了一套规定。通话不重要，电池不重要，收费也不重要。这方面他们是天才（That’s their genius）。”
(综合报道)