“投诉师”打2.4万个电话 日本老翁涉妨碍公司业务被捕

撰文: 梁凯怡
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有人笑言香港是“投诉之都”,不过于两年间打2.4万个投诉电话,也未免太过夸张。日本71岁老翁冈本明敏不停打电话投诉电讯公司KDDI违反合约。日本放送协会11月26日报道,老翁最终因为妨碍公司业务被捕。

居于埼玉县春日部市的冈本明敏被指于一周内411次致电KDDI,甚至于两年内打2.4万个投诉电话,指公司违反合约,因为电话无法收听电台广播。

东京警视厅表示,冈本致电公司时,他会侮辱公司顾客服务职员,或要求公司派代表亲身向他道歉,有时也会于接通电话后即时挂线。

KDDI指,原本并不想控告冈本,但对方的投诉电话来得愈来愈频密和严厉,影响到公司其他顾客。不过冈本否认妨碍KDDI的业务,反指自己才是受害者。