星泰人口老化迅速　商家推新品抢银发商机

新加坡及泰国是东南亚人口老化最快速的地区，随着老人比率不断上升，带来的除了是挑战，亦是一连串的银髪商机。

在泰国曼谷的CentralFestival EastVille商场顶上，清晨五时半就开始有长者缓跑。65岁的因陀罗察（Puangthong Indrachak）与孙女来到一同缓跑，他表示：“我喜欢这个地方，因为我可以和家人来，并在（孙女的）母亲购物时做运动。”

　商场意外成长者聚脚点

商场的发展商是本未打算为长者建成缓跑径，意外成为长者喜爱的聚集地，令发展商Central Pattana也打算加入更多长者服务及商品。公司的市场部执行副总裁Nattakit Tangpoonsinthana表示：“在不远的将来，我们会专针对这类人进行营销。例如，我们打算组织一个跳舞俱乐部。”

　推老人厕所　先要教育年轻顾客

泰国是东南亚人口老化最快的两个国家之一，2015年有940万人已届60岁或以上，比10年前增加近50%。不少产业亦开始加入银髪经济的行列，如建材巨头暹罗水泥集团（Siam Cement Group）则推出长者专用的家居产品，包括与轮椅同高的厕所，以方便老人移动至马桶上。集团的老人产品市场部职员Chalermdet Likitmanchai则表示，由于大部分老人产品都由年轻人代为购买，“首先我们要在长者照顾生意上教育顾客。”

当地大型综合企业协成昌集团亦开始打入银发市场，并推出新品牌GoodAge，专出产老人用品，如易握牙刷等。其市场部负责人Maneerat Wongratanavichit指出：“我们在品牌宣传上，用‘长寿’一字，而非‘老化’。”

　新加坡培训外佣照顾长者

除泰国之外，新加坡亦同样面对迫近眉睫的人口老化问题。现时新加坡中至高收入的家庭，照顾老人的工作主要依赖家佣，因大部分年轻人亦倾向在婚后及生子后继续工作。由于照料老人需要不少特定技巧，不少家佣亦希望学习更多技巧，以为未来工作做好准备。当地外籍女佣援助与技能培训协会最近推出45周的培训课程，教导照顾老人的各个范畴，包括预防跌倒及烹饪等。

与此同时，新加坡生育率不断下降，亦为照顾长者加添压力。65岁以上长者的比例10年间上升了约4个百分点，至2015年的13.1%，而每4.9个64岁以下青年就要照顾1名老人，长幼比从1990年的10.4大幅下跌。

　输入外劳惹民怨　老人不退休非长策

人口特征的变化令新加坡的劳动市场面临重大压力，不少职位特别是制造业及服务业，都需要大幅输入外劳补足。然而对此，新加坡人民亦颇为不满，令政府需要收紧外劳政策。

要解决劳动力不足的两难问题，政府研究如何令长者重新投入职场。2012年，政府鼓励企业重新聘请已达62岁退休年龄的员工，继续工作至65岁；而2017年退休年龄更会延至67岁。现时当地65至69岁的就业率是42%，远高于2006年时的25%。

　机械人纾缓劳动力不足

然而此方法并非长久之计，部分商家正研究用科技解决人手不足的问题。新加坡东部一间海鲜餐厅，机械送餐员不断在厨房及餐桌之间来回。厨师把食物放上机械人的餐盘，输入餐桌号码，机械人就会自动送餐。现时一个机械送餐员需8000新加坡币（约4.6万港元），但可工作约10年之久。老板Richard Zheng指出：“员工流失率是新加坡饮食业的共同问题。我们的员工数目有两个空缺，但我们可用机械人处理此问题。”

（日经新闻）