【新闻背后】Thomas Cook破产　“旅行新时代”的眼泪？

英国老牌旅游集团Thomas Cook在9月23日正式宣布破产，所有旅客行程即日取消，外界预料将殃及60万名旅客。由每年服务1900万名旅客，到今日宣告结束营运，不少人均相信是时代淘汰了这家178年历史的旅行社。

公司简介

Thomas Cook集团前身Thomas Cook & Son在1841年成立，是英国一间极具历史的旅行社。

公司分别在2002年和2007年改组和合拼，成为今天的Thomas Cook集团。公司有自己的飞行团队，飞机多达117架。

Thomas Cook开创“一站式全包假期”旅行模式的先河，为全球数以百万旅客提供旅游、住宿和膳食服务。

事件影响

Thomas Cook旗下航空公司即日停飞，16个国家的2万名员工即时停职，英国广播公司（BBC）报道，60万名受影响旅客中有15万名已出发的英国旅客，所有旅程需即时终止。

英国政府表示正陆续协助受影响游客返国，或将成为英国自二战以来，最大规模的归国潮。

公司行政总裁范克豪泽（Peter Fankhauser）向数百万客户、员工及合作伙伴致歉。

为什么会倒闭？

Thomas Cook近年被过度借贷拖累，陷入财困，根据公司5月的报告，公司债务达12.5亿镑（约122亿港元）。

公司8月28日透过援助协议获得9亿英镑（约88亿港元）注资，但在9月20日与债权人及股东商讨追加2亿元英镑（约20亿港元）注资计划时失败，只能宣告破产结束营运。

结业原因？

分析认为Thomas Cook破产的原因非常复杂，首要原因是旅行模式的改变。预订网站及廉价航空日渐普及，掀起一场“旅行革命”：现在旅行比以往更便宜及便捷，惟Thomas Cook似乎跟不上节奏。

旅行专家卡尔德（Simon Calder）直言，公司尚未为21世纪做好准备：“现在人人都可以做旅行社，可以使用世界上所有飞机座位、酒店床位及租车服务，并组成自己的行程。”

旅游周刊Travel Weekly的新闻负责人基利（Amie Keeley）举出该公司令人存疑的决定，在愈来愈多人上网订购时，公司主要业务仍停留在实体店，并扩大实体店舖网络。

分析又指出，公司的收购计划使它背负高债务水平，并且几乎没有能力应对旅游市场的不利因素。夏季欧洲热浪、燃油和酒店价格上升等波动，对公司造成沉重打击。