日航超卖机票又取消航班 约400乘客滞留机场
撰文： 高源桦
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日本航空（Japan Airlines）一班编号JAL335的内陆客机，因为超额卖出400张机票，又无法安排乘客转机，被迫取消航班，约400名乘客需滞留机场一晚。
日本放送协会（NHK）周四（22日）报道称，涉事航班原定周三（21日）晚上8时左右由东京飞往福冈，机上可载375人，但却卖出约400张机票。
有工作人员询问部分乘客是否愿意转乘其他航班，但机场关闭前仍无法安排其他航班飞抵福冈，因此决定取消航班。事件中400名乘客受影响，不得不在羽田机场过一晚。
其中一名乘客表示：“今天（11月21日）是我女儿的生日，我刚与她通电话，我们现在无法帮她庆祝生日。我很生气，但尖叫不能解决问题。”
航空公司为避免已购票的乘客无法登机而浪费机位，通常会接受超额预定机票。如果出发当日办理登机手续的乘客人数，超过航班可载人数，航空公司一般会向无法登机的乘客作出相应补偿，但取消整班机的做法较为罕见。
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（日本放送协会）