当世界走不出Facebook……哥大教授：正吞噬新闻

那个议员说错话，惹人耻笑；那个街坊做好事，令人佩服；那个地方塌下来，叫人震惊。久不久，总有些热话人人都知。一个、两个、三个朋友在Facebook转载，我们不会不知；见面闲聊、茶余饭后，什么话题最好聊，我们也不能不知。
网络平台上，有资讯，有社交，有转载，不少人的生活经验都是这样，甚至只是这样——只从社交平台获得资讯，而非新闻媒体。我们就像“塘水滚塘鱼”，一直都走不出社交媒体上的资讯，而且资讯接收都是由他人主导。最明显例子莫过于Facebook上月被揭露，原来所谓的“热门话题”非电脑计算，而是由人手筛选，当中便压抑了美国保守派的消息。
除了公民社会的讨论受左右，亦有愈来愈多声音提出，其实整个媒体行业的运作逻辑都已日渐改变，令人担心当中对社会资讯的影响。

以往不少人的浏览器首页，都是新闻或资讯网站，例如雅虎。但现在，愈来愈多人打开的第一个网站，就是社交媒体。香港可能Facebook较多，美国或日本也有不少是Twitter。

现在任何人想经营一个媒体，甚至任何一门生意，都会不约而同地开设Facebook专页，即使他们还未深思熟虑，Facebook专页如何——甚至能否替他们赚钱。

fb用户多垄断资讯平台

可以说，进入互联网世代二十载，社交媒体特别是Facebook已经成为“武林盟主”。任全球经济再坏，Facebook的业绩好像也不会坏。今年第一季盈利约117亿港元，比起去年升近两倍。换算一下数字，更加是每天进帐3000多万港元，多少企业一年也赚不了这个数字。摩根士丹尼的分析师诺瓦克（Brian Nowak）甚至推算，互联网85%广告收入都会归Google和Facebook所有，远超其他网站。

广告赚得多，只因Facebook用户多。16.5亿人每个月都使用Facebook，除了一看朋友近况，不少人也想了解自己的社区以至世界有什么新事情。调查显示，每十个人就有四个都是从Facebook上接触新闻。或许这也是意料之内，消息在Facebook往往一传十，十传百，对不少人来说，都是方便又快捷的新闻来源。

但月满则亏，水满则溢，如果Facebook每日出现海量的新闻资讯，其实只会令人吃不消，反而抓不着社会脉搏。于是，Facebook就担当起中间人的角色，来为广大用家作过滤。他们建立了编辑团队，每日审视新闻，决定哪些应该是“热门话题”。

其实受制的不止新闻传媒。上十亿用户登入后阅读什么，得到什么资讯，某程度上也由Facebook决定。连广告亦如是，Facebook会按我们的阅读习惯、浏览纪录，显示相关广告。朋友阅读得多某类资讯，平台便会主动问你是否也要订阅。不少人知道Facebook创办人朱克伯格（Mark Zuckerberg）在大学辍学，但不多人知道他当年在哈佛其实主修心理学。掌握人心，他或许确有一手。

多管齐下 “禁锢”用户

在开发商会议上，朱克伯格向客户讲解的，正是如何留住用户，令他们不会离开Facebook。过去半年，先后推出蓝剔及所有用户的直播影片功能，正是其中一招。去年Facebook推出的“即时文章”（Instant Article）功能，更是明刀明枪，不让用户离开。玩法是这样的：以往在Facebook点按新闻时，都会启动浏览器，跳到新闻网站，但“即时文章”却不会如此，反而是留在Facebook阅读。要付钱才可以在“即时文章”上卖广告，收入将归新闻机构所有。同时Facebook亦有限制，每350字才能放一个广告，或者广告占不许超过整体篇幅15%。

Facebook表示 “即时文章”推出后，随即多了20%用户阅读新闻。难怪Gawker的登顿虽然说传媒已成Facebook奴隶，但他又同时认为“即时文章”是很好的新功能。传媒与Facebook的关系或许无法避免，情况就是如此矛盾。

我们新闻工作者本应自由，但已成为了Facebook运算公式的奴隶。

生存仅余两途：成行业龙头或地区小报

虽然社交媒体可以转载新闻，但前提是在源头上，有人“制作”新闻——这亦正是整个资讯链之中最耗费成本的一环。但问题是，面对Facebook的威胁、资讯泛滥的世代，传媒还有可能生存下去吗？李立峰教授回答，以规模来说，两类媒体较容易生存。一是最大的，占据龙头地位，即使市场萎缩，要淘汰也轮不到他们；另一类是最小的，小本经营，专注在社区新闻等特定范畴，收入有时可以靠供稿予大传媒，亦可以向市民众筹经费。

美国新闻学者吉尔摩（Dan Gillmor）的看法相近。他指出近年开始有媒体关注社区新闻，不只是报道资讯，而是强调发掘社会切切实实的问题，鼓励民间一同参与解决，可以成为媒体一条可走之路。

不出所料，Facebook正成为一个封闭系统，有能力代广告客户作最后决定，控制好自己的平台。

重整理分析  新闻价值尚存

除了规模之外，李立峰亦指出传媒在内容上亦要有所调整。他认为传媒向来提供两类资讯：一是基本新闻，但既然人人都可轻易在网络上取得最快、最新的资讯，这方面其实愈来愈不用靠传媒；此消彼长之下，传媒的第二种功能更见重要——那是深入分析。李立峰认为一般民众不会消化所有新闻，整理完整脉络，所以还是要靠新闻工作者深入分析甚至评论，找出事情对社会的重要。

“最后想问，你平时在哪里阅读新闻？”记者问。

“其实都是Facebook，看朋友转载的。我从事新闻教育，不难想像我Facebook上的是哪些人。基本上重要、值得看的，都可从他们的转载中得知。虽然我也会循例，每天一到《明报》等网站，但很多时候都是在Facebook。”李立峰说。

要走出Facebook，果然不是容易。传播学大师麦克鲁汉（Marshall McLuhan）曾指出，传播媒介决定了讯息内容。由纸张发展到网站，由网站走进社交平台，媒介已大为不同，所能接触的资讯会否与大师所言随之改变，答案似乎同时会揭示，也随之揭示了新闻业界能否走出所谓的寒冬。

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