YouTube涉嫌非法收集儿童用户个人资料　儿童组织向美国政府投诉

Facebook身陷个人资料外泄丑闻之际，另一科技巨头Google旗下的社交平台YouTube亦被指涉嫌非法收集儿童用户的个人资料。美国儿童组织“无商业童年”等合共23个组织组成联盟，指控YouTube非法向13岁以下儿童收集个人资料。他们呼吁政府就此展开调查。

YouTube虽号称网上平台只供13岁或以上人士使用，惟市场调查及趋势分析公司Trendera的调查结果指出，8至12岁的受访者中，有45%拥有YouTube帐户。YouTube网站也充斥针对未足13岁人士的广告。儿童组织指，Google借此获得巨额盈利。

“无广告童年”和数码民主中心（Center of Digital Democracy）等20个组织向美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）递交投诉书，指YouTube违反《儿童网上私隐权保护法》（Children's Online Privacy Protection Act，Coppa），在未有获得家长同意下，向13岁以下儿童收集其位置、装置识别码、电话号码等个人资料，并运用这些资料，针对孩童发放广告。

投诉书指出，被不当收集的个人资料多达2300万个。它要求FTC就每一宗违例个案罚款41,484美元，如果成真，这会是高达数以十亿美元计的罚款。

投诉书指出，YouTube有大量以儿童为目标观众的频道，如订阅人数多达1629万的频道ChuChuTV Nursery Rhymes & Kids Songs，以及广告年收入达1100万美元的Ryan ToysReview。广告客户向Google支付费用，将广告投放到“育儿及家庭”的栏目，包括上述这些频道。

“无广告童年”执行总监戈林（Josh Golin）指摘Google多年来Google都没对儿童及家庭用户负上责任，声称YouTube这个充斥流行卡通、童谣和玩具广告的平台不适合未满13岁人士使用。他指Google“讲一套做一套”，而且它通过这些广告获利，应受COPPA法规管。

数码民主中心代表切斯特（Jeff Cheester）亦批评Goolge与Facebook无异，将资源运用于创造利润，而未有保障用户资料。

YouTube发言人回复美国有线新闻网络（CNN），称保护儿童及家庭是该公司最优先的工作，将会仔细阅读投诉书，并检讨是否有可以改善的地方。公司又指出，因为网站并不适合儿童，所以公司投入大量资源建立YouTube Kids儿童版网站，作为专为孩童而设的替代方案。

（美联社／卫报）