【fb危机】用户多贴新闻　转阵地分享生活　朱克伯格变招留客

社交媒体facebook正面临用户愈来愈少分享个人生活点滴的隐忧。资讯科技网站The Information最近发表报告，指出fb用户愈益倾向转贴连结或分享其他网站资讯和新闻，而非发布有关个人生活的内容。据报fb创办人朱克伯格对此也深以为忧，指示手下要设法催谷用户多作“个人分享”。

资讯科技网站The Information本周发表报告指，fb用户的帖文分享，在2014年中至2015年中，下跌了5%，这包括了用户所分享的个人信息、留言和照片，以及他们转贴分享的一些新闻；倘若只计由用户所发布的个人原创内容分享，同期跌幅更达到21％。

虽然Facebook强调网站整体分享量仍然强劲，但彭博通讯社（Bloomberg）引述fb员工透露，用户的确愈来愈少分享个人资讯。fb公司内部有人就以“失去语境”（context collapse）这个社会学概念，去分析这趋势。他们关注，很多fb用户倾向不再分享较个人的资讯，而是转用较新及规模较细的平台，如Snapchat或Instagram等，去分享个人资讯。

何谓“失去语境”？在日常生活的沟通对话中，我们一般只需要面对数量非常有限的“听众”，而非在如Facebook的世界般，不管特定目标是谁，说话分享的对象都是一大堆人（以至是公开予所有人）。美国堪萨斯州立大学学者韦施（Michael Wesch）解释在社交媒体上出现“失去语境”（context collapse）的情况时指出，在面对面沟通时，我们会根据双方的背景和身处的环境，去决定说什么内容、如何表达自己、如何作出反应；但当对话的平台转移到社交平台，我们便失去了对话的背景，不能进行这些微细的计算考虑，这就是“失去语境”的意思。

在失去语境的情况下，fb用户愈益意识到，留言说话还是慎重些好。例如一则在个别好友间会说的不文笑话，在社交媒体上当着一大堆“朋友”甚至是全世界面前说，就可能极不适合。事实上，所有fb用户都愈益明白到，就算在fb上作出了私隐设定，限制分享内容的收看者对象，但自己在fb上的一大堆朋友，当中大部分其实都是日常甚少接触的朋友，有些是上司老板，有些不算相熟、甚至只得数面之缘，也有些是多年不见的旧友。随着facebook已发展超过十年，用户累积了在10年间相识的朋友数以百计，当用户到酒吧打卡，或分享某些生活的轶事，未必与所有朋友都有关，若在Facebook发布贴文，让百计新知旧友全都看到帖文，用户对此或会感到不舒服。在这种情况下，少点分享个人信息内容，可说是自然不过的做法。

Facebook新招促用户分享

专家指出，虽然用户减少贴文，对fb不至于构成即时存亡威胁，但倘若趋势持续，确实是一个大问题，因为如果用户停止在fb发布原创内容，而仅是转贴新闻，用户登入fb的意欲和理由也必然减少。

据彭博通讯社（Bloomberg）指出，facebook创办人朱克伯格曾在员工会议上谈到这个问题，还呼吁员工构思新方法，鼓励用户发放“个人分享”。事实上，Facebook近月推出的一些新功能，相信就是为了鼓励用户多分享个人经历。例如“我的这一天”（On This Day）功能，把数年前同日的帖文置顶，让用户怀缅过去的时光。而每逢节日，如母亲节，Facebook也会提醒用户，促使用户记录这一日的时光。

（彭博／英国《独立报》）