电邮不再流行　遭滥用惹人厌　汤姆林森：新时代会有新产物

汤姆林森（Ray Tomlinson）在1971提出年划时代的构思，概念近似电邮，由一部电脑发送信息到另一部。但1970、80年代电脑尚未普及，电邮还是不多人用。

后来愈来愈多人拥有电脑，1989年又有了万维网（world wide web，即www），电邮逐渐成为常用沟通工具。同年12月《纽约时报》一篇报道盛赞电邮让人不分阶级，联络其他人。94年一篇报道中更有受访者形容，若然不用电邮会在社交上被人排斥。

曾经，电邮也风光一时，深受社会爱戴。乐坛天后Britney Spears在1999年更推出一曲Email My Heart，“Email”一字可谓无人不晓。

垃圾邮件泛滥　八成非真人发信

好景不常，盛行不到20年，电邮已逐渐被人弃用。美国独立民调机构皮尤（Pew）2012年调查发现，75%年青人经常与朋友发讯，但其中只得6%人是用电邮。而垃圾邮件（SPAM）相信是其中一个令电邮没落的杀手。虽然Gmail等电邮服务商推陈出新，拦截垃圾邮件，但仍未改大势。通讯软件Slack行政总裁巴特菲尔德指出，普遍人收到的电邮八成不是来自真人，除了垃圾邮件，还有形形色色的企业新闻、宣传广告，全部由电脑系统发出。

沟通原本是为让人互相加深了解，但电邮发展至今，无疑已失却意义。同一办公室内，不少人宁用电邮沟通，难怪巴特菲尔德形容情况已经“疯狂”。

加州大学尔湾分校教授马克指出，办公室打工仔每日检查邮件高达77次，而且愈关注电邮，人愈不开心，工作效率愈低。很多人，特别是打工仔，都怕打开电邮会看见“收到新讯息”。现时智能手机普及，新讯息更会主动弹出来“找人”。有人形容，这对很多人来说可能是无间地狱。科技特别是电邮能否帮助沟通，已成一大疑问。

被问及对垃圾邮件的看法，汤姆林森2012年说这是正常情况，受欢迎的通讯工具就自然会大量滥发资讯，代表电邮广受欢迎。汤姆林森又认为，每个时代的人每每有其通讯需要，就会有人研发新的沟通工具。以前可能是电邮，现在就是即时通讯软件，可谓自然而然的发展。

（综合报道）