Oasis演唱会卖飞“动态票价”惹投诉 政界闹爆 英国欧盟急调查

撰文: 成依华
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英国殿堂级乐队Oasis(绿洲合唱团)解散多年后宣布重组,2025年于英国与爱尔兰举办多场演唱会,掀起抢票热潮,但卖票系统采用“动态票价”(Dynamic Pricing)制度,令不少乐迷在网上轮候多时后才发现票价急涨逾倍,据英媒指,部份票价由135镑(1386港元)升至355镑(3645港元),甚至更高。除了一些抢票者投诉,连政界也发声骂,英国、欧盟的监管部门相继表示会调查。

英国广播公司(BBC)报道,英国监管部门接获数以百计的投诉。Oasis于9月4日发声明称,有关票务与价钱的决定完全交给宣传方与管理方,“从来没有意识到”门票销售使用动态票价。

售票方、美企Ticketmaster之前则辩护指,“动态票价”类似于酒店、航空公司一直使用的销售方式,主张此方法让票价更贴近市价,能够减少“黄牛”出现。《卫报》指,“动态票价”在美国演唱会经常出现,但在英国、欧洲则属相对新的销售方式。

2024年8月31日,英国曼彻斯特市附近一间酒吧墙外画有Oasis的画像(REUTERS)
Noel Gallagher为Oasis作曲灵魂人物,拥有《Don't Look Back in Anger》、《The Masterplan》等代表作,图摄于2023年3月14日(Reuters)

根据《卫报》,不少抢票者在网络轮候数小时后,才看到票价是预期的1倍以上,由本来的基本票价135镑(1386港元)升至355镑(3645港元),也有购买爱尔兰站演唱会的粉丝发现票价由86.5欧元(748港元)变415.5欧元(3596港元)。

此次风波惹来政界多人发声,英国下议院领袖Lucy Powell表示自己支付“超出预期”的费用购票,并质疑卖票过程是否透明。英国文化大臣蓝丽珊(Lisa Nandy)指价格大幅上涨的情况令人沮丧。

英国首相斯塔默(Keir Starmer)也发声称“我们有很多事情可以和应该做。”他说道“否则的话,你就会遇到家庭根本无法前往(演唱会),或在门票上花一大笔钱的情况。”

图为2024年8月8日,英国首相斯塔默(Keir Starmer)在西米德兰郡外向媒体发表讲话。(Reuters)

这次演唱会的售票方式遭质疑未有在粉丝网络轮候时告知他们票价可能飞升,此可能违反消费者法律,英国竞争与市场管理局(CMA)表示会紧急审视“动态票价”制度,欧盟委员会也证实,由于欧洲议会内议员对此的担忧加剧,欧盟委员会正在调查有关“动态票价”的使用。

荷兰的欧洲议会议员Lara Wolters称,她希望制定新法律保护欧洲消费者免受这类“价格通胀”的影响。