东京拟立法禁止顾客骚扰员工 日本全国首例
撰文： 成依华
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日本东京都知事小池百合子7月7日确定连任后，19日召开记者会宣布，计划9月向东京都议会提交条例草案，订立日本首个防止顾客骚扰员工的法令。
小池百合子称“防止骚扰可以确保人们做好工作。我想建立一个让人们可以安心工作的环境。”
《朝日新闻》报道，条例是为了防止顾客以无理要求逼迫员工，目的除了提高公众的认识外，也在于明确消费者、企业等的责任。
东京都政府会在法令中明确规定骚扰是“顾客针对员工、带来严重不便的行为”、“损害工作环境的行为”，还有“任何人不得在任何场合进行骚扰”。受保护者是在东京工作的所有个人，不仅是私营部门职员，也包括负责公共机构的柜台业务人员。
东京都政府7月19日至8月19日展开公众意见咨询期，透过网络或邮寄方式收集公众对草拟条例的意见。