港足套票超额认购 成功付款未必有波衫 足总向受影响球迷送门票
香港足总日前发售的香港足球代表队“套票”,因网上商店系统问题而超额认购。
足总指成功付款的球迷肯定获得门票,但未必能购买球衣,将按交易先后次序决定购买名单,并向受影响的球迷额外送赠比赛门票。
香港足球代表队分别于3月及6月出战世界杯亚洲区外围赛,足总早前将两场主场赛事门票,连同港队Nike服装(可选23/24主场球迷版球衣、作客球迷版球衣、或训练外套)以1200元套票方式,于网上商店发售,惟因大量球迷抢购,引至官网伺服器瘫痪超过两个半小时,而所有套票于开售后3个多小时已售罄。
套票“超卖” 波衫先到先得
足总今日在社交网站发表官方声明,指由于套票反应热烈,开售初期大量用户同时进入网上商店,一度令系统“极为繁忙”。足总感谢球迷对代表队的踊跃支持,但称因系统繁忙期间出现超额认购,“本会已预留所有成功付款交易的门票数量,并正陆续以电邮通知所有购买者有关安排。”
据了解,足总在电邮中对球迷表达歉意,并解释官网网上商店因未能显示正确货量,导致系统在套票售罄后仍然接受订单,卖出超于存货的数量。
足总确认所有成功付款者肯定获得两场主场比赛门票,惟能否获得其选择的港队服装,则按先到先得的准则,“本会昨天起已即时逐一检视所有购买及付款纪录,并按照成功付款的时序决定成功购买名单。”
受影响球迷可退款 获额外送赠门票
假如球迷无法获得套票中的港队服装,足总将退回有关服装之款项——800元(每套套票价格1200元,减去两张比赛门票400元)至相关交易之信用卡。
而若如球迷希望全数退款(包括取消订购两场比赛门票),必须于3月12日晚上11时59分或之前回复足总相关电邮,足总不会接受于限期后提出、及仅退回部份门票的申请。而为答谢受影响球迷的支持和体谅,每位“接获通知未能成功交易”的球迷,将会额外获赠送一张6月6日主场对伊朗之赛事门票。