前体院物理治疗师批徐英伟错得离谱 人手流失严重从未真正解决
在东京奥运羽毛球混双得第4名的谢影雪，上月在电台访问中抱怨体育学院物理治疗师不足，并以“好似要抢咁”形容预约困难，引起公众关注体院对香港运动员的物理治疗支援服务。
民政事务局局长徐英伟本月中答复立法会议员时提到，体院现有14位物理治疗师，并指运动员可按覆诊时间获得服务，不需要自行预约。有前体院物理治疗师指徐英伟的说法“错得离谱”，并透露体院的物理治疗师即将走剩7人。有受访者认为治疗师人手流失率高，因为体院的薪酬长远跑输医管局及其他公营机构，希望体院可以改善待遇，吸引人才，并与教练合作，为运动员制定预防伤患的训练。
物理治疗基本上只适用于有运动伤患的运动员。体院现时有14位物理治疗师，他们会联同医生为有运动伤患的运动员制定治疗计划及时间表，运动员可按覆诊时间获物理治疗服务直到伤患痊愈，并不需要自行预约。
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有不愿透露姓名的前体院物理治疗师表示，徐英伟的说法是错的，“错得很离谱”。他强调运动员是需要自行预约物理治疗师的，他表示：“基本上物理治疗服务每日及每个同事都会爆满。太爆的时候运动员要预约一个星期甚至两星期后的时间，因为他们需要迁就训练。”
“当然联同医生制定计划是无错，但都无位！覆诊时间只可推后，而且都是很难预约，当然会治疗到痊愈，但他这样说只是掩饰难预约的问题。再者，若果只有覆诊，谁去帮到新受伤的运动员？他们不自己预约，谁去帮手预约？所以他整句都是错的。”
体院物理治疗师即将走剩7个
他还告诉记者现时体院根本没有14位治疗师那么多，他表示：“物理治疗师即将走剩7个，局长所讲现今有14个一定是错的。或者计上单车队随队会多一两个，但他们不会回体院做（服务）其他运动员。他指有14个很大机会是全部入职下的情况，但根本没有可能。”他批评体院没有正视人手流失的问题，“继续overload（给予过重工作量给）物理治疗师。”
请不够新人，又留不住有经验的旧人，受访的其他前体院治疗师都提及人手流失严重，问题在于薪酬制度。周康伟由2002至2014年底在体院任职，现在开诊所私人执业。他感叹：“我应该是体院有史以来做得最耐的一个，也是最傻的一个！”
体院没有“跳point”难留人
与医管局及其他公营机构相比，体院没有薪级表（俗称“跳point”）制度，所以在体院工作的人工升幅缓慢。他续说：“在体院的制度，对任何做得耐的同事也是一种惩罚，变相愈做得耐，你的人工愈跟市场脱节。”
在体院工作12年，周康伟见证很多旧同事因为不满人工及不获管理层重视而离开，治疗师不足的情况一直没有根治，断断续续都有运动员抢住预约物理治疗的情况。周康伟叹道：“这些负面的东西不是很多人够胆说出来，担心得罪人。谢影雪好好！”
“依家治疗师同按摩师系唔够嘅，好似要抢咁，佢一开个system我哋就要book晒啲时间。”
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根据体院在19/20年度的报告，他们支援约1300名运动员，全职运动员在过去5年间增加近一倍至525人。若以14名物理治疗师计算，平均每名治疗师面对93名运动员，但如果以只得7名治疗师去计的话，他们每人平均要服务186位运动员。
一节治疗半小时不敷应用
据受访者透露，撇除随队外出比赛的服务，体院的物理治疗诊所由早上9时到晚上9时半提供服务，治疗师分为早、晚两更。以每节半小时计，每位治疗师每日提供13至14节服务给运动员，有时还要跟进急症。运动员现时可以透过网上电脑系统预约物理治疗师，但如谢影雪所言，很难预约到理想的时间。
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现职新加坡国家队医官的李慧明，在2012至2015年担任香港体院的运动物理治疗师。她认为一节的治疗时间通常都不够用，她解释：“康复运动亦因为治疗时间短而需要‘全自动操作’。有时手上在‘搓’一位运动员，另外两位就在物理治疗师的视线下在运动区做康复运动，其实对治疗师也算是挺‘烧脑’的。”
周康伟亦有同感，他说：“我现在私人执业也是半小时一节，但我会有两个助手帮手。以前我在体院没有助手，都很辛苦！当然，一些重点的、复杂的，可以预约两节。如果只得半小时，又想做到有质素，做治疗师会很辛苦。以我所知，一直都是这样。”
盼体院改善待遇吸引人才
为了更好及更快的服务，部分体院的运动员会找私人的治疗师，自费诊金。周康伟现时的病人当中，不少是运动员。他说：“有部分来找我们，甚至今届奥运（的运动员）都有，我都觉得惊讶。”他补充，以为体院之前经过大幅增聘治疗师后，已经有足够人手，想不到还有运动员要到私人市场求医。
“（有没有向你抱怨难预约体院服务？）有话难，约不到心水的治疗师，有些经验好又读过相关课程的常常爆满。好像你剪发一样，都想找个手势好又熟手的师傅。”
周康伟认为提升待遇，引入薪级表制度，贴近市场水平，才是治本之法。他希望体院改善待遇后，可以聘请到更好的人材，最紧要是接受过运动专科训练的物理治疗师。
李慧明表示香港体院的模式一直“榨干”治疗师的时间，他们只能不断埋头诊症，无法从根源着手，也没有时间整理伤患数字。为提升治疗质素，并减轻治疗师负担，她建议：“治疗师不只在诊所诊症，更要不时‘落场’向教练了解训练计划，预测伤患‘旺季’。”
她续解释：“不少教练都不喜欢治疗师作为外行人去‘教’教练如何调整训练，减少伤患数字。要让教练知道治疗师确切了解一项精英运动项目的训练要求，这需要花很长时间去建立伙伴关系。”她希望做到预防胜于治疗，统计好伤患数字，加强运动医学研究，从日常训练去减少运动员受伤。
另外，本身是攀山家的私人执业物理治疗师吴俊霆表示，一直有运动员向他求诊，他有时会按对方的负担能力酌情减免诊金。他建议政府可以为运动员批出医疗券，让他们可以有钱去找私人的治疗师。
体院：各项服务人手充足
就有关物理治疗不足的问题，体院未有透露治疗师人数，他们回复：“运动医学中心为奖学金运动员提供医疗支援，包括体格检查、西医门诊、骨科门诊、物理治疗、中国手法治疗、康复训练、运动疗法及运动按摩服务。中心并会定期向运动员提供肌肉骨骼检定、运动姿势及活动障碍评估，以及举办柔靭性、肩部及腰背稳定运动训练班。现时各项服务（包括物理治疗及运动按摩）的人手充足，只需解决每天某些时段的额外需求，例如运动员一起完成训练后的时段。”
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