“发现红花岭郊野公园”远足挑战奖品货不对办　渔护署道歉兼补救

早前有山友投诉，“发现红花岭郊野公园”远足挑战的奖品货不对办，网站上写钛金属杯，但领奖时发现实物是铝合金杯。渔护署昨日（24）透过社交网站向公众道歉，表示活动承办商及生产商沟通上有误会。
渔护署已警告及责成承办商采取补救措施，正重新制造一批钛金属杯。得奖者无须交还铝合金杯，渔护署之后会以讯息通知所有得奖者有关领取钛金属杯的安排。渔护署补充，上述的补救措施并不涉及合约以外的额外开支。

有山友在网上群组表示，今月领取了“发现红花岭郊野公园”远足挑战的奖品；活动网站写明奖品为钛金属水杯，但收到的水杯包装盒上却标示材料为铝合金，质疑货不对办。渔护署昨日透过社交网站向公众道歉，承认出错，表示正赶制钛金属水杯，稍后再送予得奖者。

渔护署展开调查　发现承办商与生产商有误会

渔护署回复记者查询时表示，近日接获“发现红花岭郊野公园”远足挑战参加者查询有关奖品水杯的物料，随即向活动合约承办商了解并展开调查，发现由于该承办商与其生产商沟通上的误会，导致水杯使用了表面经硬质阳极处理（hard anodised）的铝合金制造。

渔护署已向该承办商发出警告，并责成承办商采取补救措施。该承办商已就事件承认错误及致歉，正重新制造一批使用钛金属制造的水杯，予所有得奖者稍后领取。该承办商亦向本署提供水杯的物料成份报告和相关认证，以示所使用的铝合金物料符合食品安全指引。

渔护署道歉兼宣布补救措施　网民赞有承担

渔护署在回复中表示，有关领取钛金属水杯的详细安排，将于“发现红花岭郊野公园”远足挑战网站（www.discoveringrncp.hk）尽快公布。届时，渔护署亦会以讯息通知所有得奖者有关领取安排，得奖者无须交还已领取的铝合金水杯。奖品的派发工作会继续进行，承办商会于水杯包装上贴上材质说明，并于派发奖品时向得奖者说明情况。渔护署补充，上述的补救措施并不涉及合约以外的额外开支。

红花岭郊野公园去年成立，渔护署举办“发现红花岭郊野公园”远足挑战。由去年11月2日开始，至今年2月28日，只要行山人士在这4个月内，于红花岭郊野公园内全部8个指定景点打卡，便可以获得特色多用途杯垫及钛金属杯；而打卡了4至7个景点，亦可获多用途杯垫。得奖者今月陆续领取奖品。

“发现红花岭郊野公园”远足挑战活动共有约7500名参加者合资格获得奖品水杯，至今约有4000名参加者已领取水杯。就此事件对参加者造成不便，渔护署谨此致歉。渔护署已于活动网站，以及本署和香港郊野公园Facebook专页公布事件，并会继续密切跟进有关情况。

在香港郊野公园的Facebook专页，于道歉的帖文下，网民的留言普遍正面，赞赏渔护署有承担及反应快，满意解决方案。有人表示原本奖品得一只杯，如今变成两只，感觉超满足，“个新公园好靓，只杯又好靓。而家仲会多一只，超满足”，“我哋行山都系为咗身体健康唧，有杯攞当然系最好啦，而家仲有两只添就更加好”。