FIFA20｜英国母亲穷追11个月终获退款 网民讽真凶在身边
撰文： 李荣康
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英国一名母亲向英国传媒透露，自己儿子的“Xbox”户口被黑客盗用购买FIFA币，自己穷追11个月才得到微软（Microsoft）退款的故事。
任职校务处职员的Lesley Urwin是三子之母，家中有一部Xbox S给3名小朋友作玩耍用途，但11个月前他发现他们的Xbox户口多了3笔购入《FIFA 20》游戏货币的交易，每次购入12000 FIFA币，每次约80英镑，总共240英镑左右。
Urwin一开始质问儿子有没有乱用信用卡，3人都称不知情之后，她转向微软投诉被盗用信用卡，惟微软初步调查后指未有证据显示有黑客盗用户迹象，使得Urwin在这240英镑的问题上“兜圈”。
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在Urwin穷追不舍之下，微软终于发现距离她一家居住的苏格兰埃尔真（Elgin）外400英里的英格兰柴郡（Cheshire），有两个不吻合家中的Xbox编号，即时将那些不知名的机体从户口中删走，亦删除了信用卡资料。
在银行、微软之间来回追款11个月后，微软告知已不见到有黑客使用Urwin儿子的Xbox户口，并将被盗用的款项退还给Urwin，事情才算告一段落。
网民笑指3子才是真凶
不过在Urwin眼中，事件最大受害人是3名儿子，他们在过去一年因为母亲害怕信用卡再被盗用，被禁止用上网打机的Xbox Live功能。
虽然证据显示有黑客盗用Urwin信用卡，但网民就于Twitter表示儿子明显是凶手，又有指与Urwin合照的儿子面露不悦，“是因为被抓到乱用母亲信用卡了”。
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