国泰又涉歧视？内地网民微博投诉空姐全程讲粤语 ：我已说听不懂

国泰航空今年5月因空姐遭投诉歧视非英语乘客卷入争议，事隔两个多月，再有内地网民投诉指，即使自己表明听不懂，国泰空姐仍全程讲粤语。《香港01》已向国泰查询事件，目前尚未获回复。

7月31日，网民“杰尼龟厨”在微博发帖，称自己乘坐国泰航空CX504由香港飞往日本东京的航班时，遭到不平等对待，“服务abc位置的女性乘务员，全程粤语说话，就算我表明我听不懂粤语也坚持说粤语。脸上很明显露出不耐烦的样子。旁边坐的香港人，那个笑容天差地别。恶心坏我了”、“还有女乘务员用粤语问话，应该是问我喝什么。我字正腔圆的说：可乐。女乘务员用粤语说说了几句，我听不懂，然后她拿起可乐说coke。妈了个鸡。我不相信现在还有人听不懂可乐？ ？非要coke一下？真恶心”。

随后，他再发帖称，“关键从日本出发去hk的时候就还好。我还真以为国泰改过自新了。现在想想从日本出发的上面有三个国家的乘务员，有日本人，卡塔尔人，还有大陆的。是共同运输航班，还演一演。从hk出发都是自己人演都不演了。妈了个鸡”、“越想越气。明天上班和日本人说去。让他们以后也别买国泰航空”。

消息一出，随即引起网民热议。有网民认为国泰“死性不改”、“屡教不改”，又指5月份的事件后还坐国泰是找罪受。但也有网民认为事主是在上纲上线，“咁都要闹，调返转，大陆又有几多航空公司嘅空服识讲粤语？你话人地唔识讲普通话，咁我系未可以话你地都唔识讲粤语”。

据“杰尼龟厨”称，国泰航空事后曾私信他，让他主动给他们联系方式，他们的客服才会加他，然后给予一个处理结果。对此他表示不稀罕所谓处理结果，爱处理不处理，“上次有视频有录音的事儿才过去多长时间，反正我这次不是有备而来，没录音没视频。只有航班号座位号，我不觉得会得到什么道歉处理”。他最后称，自己以后就用钱投票，以后临期出差，就算中转越南都不坐国泰飞机从香港走。

《香港01》已向国泰查询事件，目前尚未获回复。

“作为一个消费者感受到了歧视”

“杰尼龟厨”在8月1日再发帖称，他对香港其实没偏见，不希望把骂国泰和讨厌香港画等号。“杰尼龟厨”又称，“说到歧视方面，这里我想讲的并不是因为我的国籍，或者语言，甚至立场感觉到歧视。而是我作为一个消费者，感受到了歧视”。

“杰尼龟厨”称，“我以后会花同样的钱，去购买别的公司的飞机票。无他，只因为同等价位下，别的公司会比你提供更加优质的服务”。

今年5月，国泰亦曾卷入争议。有空姐涉嘲讽乘客将“blanket”（毛毯）误说成“carpet”（地毯），结果被录音，引发轩然大波。事后国泰航空行政总裁林绍波代表国泰航空发布声明指，3名涉事的空中服务员被解聘。