秘书曾吹捧总裁“有天眼”　上海文峰就虚假宣传等问题被查道歉

近期，上海文峰美发美容有限公司（下称上海文峰）有员工因极尽吹捧公司总裁陈浩的“丰功伟绩”，称他“有天眼”、“掌握万物之规律”等，被网民称为是“职场马屁的范本”、“顶级职场彩虹屁”。
与此同时，上海文峰被揭存在涉广告宣传等违法行为，并多次因诱导大额消费且拒不退款、售后服务拖延推诿等原因被投诉。目前，该公司网站被停止运行，微信公众号亦无法找到。
昨日（12日），上海文峰发布公开声明，就此前宣传上出现的诸多问题道歉。

声明中称，上海文峰是一家集美发美容培训和线下美发美容连锁实体门店于一体的综合服务企业，日常的大量培训工作均由公司总裁陈浩负责。公司会全面接受网友的批评，马上启动建立科学现代的培训体系，树立符合社会主义核心价值观的企业文化，并接受社会大众和媒体以及相关政府职能部门的监督。

声明称，文峰全国加盟连锁门店均保持正常营业，不会影响顾客的正常消费，且公司资金状况良好。公司官网和官方微信公众平台订阅号等企业官方网站正在整改，并上报相关政府职能部门审核通过后将尽快恢复正常运营。

上海文峰表示，会积极配合相关政府监管部门的调查和整改，虚心接受相关政府监管部门的一切批评与处罚，并坚决整改到位。同时，会积极配合上海市商务委落实关于《上海市单用途预付消费卡管理规定及管理实施办法》的相关规定，将文峰直营和加盟连锁门店业务系统与政府协同监管服务平台信息对接，此项工作预计于10个工作日以内陆续完成，力争在美容美发行业内起到标杆示范作用。

据《北京青年报》报道，今年6月，上海市消保委就经营过程中存在的诱导大额消费且拒不退款、售后服务拖延推诿、以“加盟店”为由怠于承担企业责任等问题约谈文峰公司。惟此后的5个月，文峰公司的投诉量仍居高不下。11月，上海市消保委点名文峰公司，认为其商业模式或暗藏重大风险。

上海市消保委的数据显示，截至12月7日，上海市消保委系统今年收到对文峰美发美容的投诉476宗，同比增长45%。

该公司所在地的上海市普陀区市场监管局表示，今年7月，该局对上海文峰未履行单用途预付消费卡信息对接义务的违法行为，作出顶格5万元的罚款。11月，上海市消保委发布文峰消费警示后，普陀区市场监管局立即对辖区内文峰公司及门店开展检查，发现上海文峰存在涉及单用途预付消费卡、价格和广告宣传等违法行为，已对此立案调查。