Dior香奈儿等多个奢侈品牌退货“中外有别”　微博网民声言罢买

继日前加拿大羽绒服品牌Canada Goose（内地译作“加拿大鹅”）及奢侈品牌Louis Vuitton，先后被指在国外提供宽松的退货政策，在中国却拒绝退货后，Dior、CHANEL（香奈儿）、Burberry等奢侈品品牌亦先后被指退货政策“中外有别”。

事件引起微博网民关注，有人声言罢买，但也有人检讨道：“是不是怕我们假货做得太真了？”

近日，中国舆论掀起一场国外品牌退换货政策“内外有别”的大讨论。有消费者总结了包括Dior、CHANEL、Burberry等诸多奢侈品品牌在中国的退换货政策，指这些品牌通过实体门市销售的产品均不可退货，但通过网上店购买则可自签收之日起“七天内无理由退货”。

Dior客服人员指，官网购买的手袋自签收7日内可以要求退货，或者在30日内换货，专柜则是离柜不退，但可在购买30日内携带原始凭证进行等价或价格更高的换货。

爱马仕、宝格丽等品牌同样如此。香奈儿因在中国大陆没有实体销售渠道，因此没有“退货”选项。Burberry网上店则提供长达30日的退货时间。相对地，在英国，Dior可在60天内退换，香奈儿为30日的期限；在美国及荷兰官网，Louis Vuitton的非特殊产品可在30日内退换。

对于退货政策中外有别，不少中国网民表达不满，有人指这些品牌“欺软怕硬”，也有人号召拒买。但同样有网民质疑，“是不是怕我们假货做得太真了？”、“国货牌子不也很多只换不退”、“在德国退货也是要理由的，从来没有‘无理由’一说，还要签字的！！！ ​”

网民咁话：

“线下买东西一般都不会退货的”
“其实会不会是因为国内的造假太厉害了 柜员分辨不出来所以才不让退换货……​”​
“其实双标不双标，对于我们这些普通老百姓，实是无所谓，动辄几万几十万的包包，离大众太远了​”
“我是不是该开心我买不起所以不会出现这样的事”