教育双减｜新东方旗下老师爆内幕　主管疑言不续课即“渣男”

中国教育“双减”下，校外教育产业的情况备受关注。有中国最大英语培训公司“新东方”旗下东方优播的老师近日透露了公司种种内幕，包括公司内销售氛围浓重，授课教师需承担着类似销售的工作，甚至疑有主管老师曾在培训会上直言“来新东方当教师就是来搞钱的”、“不续课就是渣男”等。

爆料者冯雨（化名）及刘丹（化名）皆为东方优播教师，二人分别向红星新闻提供了一份新教师培训会录音文件，当中显示主讲嘉宾、北京小学数学项目部主管张云霄语出惊人，在会上直言“来新东方当教师，（奖金）就是你们需要的东西，没必要藏著掖著，老子就是来搞钱的”、“老子为你付出这么多，你要不续就是渣男”等。据东方优播APP显示，张云霄是东方优播的“优秀老师”，任教小学四至六年级的数学课、小学思维拓展课等。

对此，张云霄本人回应表示，该线下培训会于6月中旬举行，自己确有参与其中，但就没有承认曾发表过“不续班就是渣男” 的言论，解释可能只是有的老师会有这种理解，并指自己在东方优播4年间，从未把续班当成一个最终目的，也绝对不会把家长分类，“这种话肯定不会从我嘴里说出来的”。

另一方面，冯雨介绍称，教师的奖金中有很大一部分都是续班奖金，故为成功续班，维护家长关系、销售课程就成为必须的工作内容。而录音中，主讲嘉宾正是就多种维护家长关系和吸引学生注意力的方法作出介绍，当中包括提出一种名为“卡片教案”的方法，其建议老师仿照抖音短片，将本来25至45分钟的备课内容拆分成多个5至8分钟的短片，每一短片准确讲解一个知识点，冀节省时间之余又能维护家长，且不用担心课程时长的政策变化。

录音中还介绍了一种被名为“按钮”的方法，以活跃课堂气氛，其具体使用方法就是利用好班内非常调皮的孩子，“你怎么说他、骂他，他都不生气，每次有什么糗事的时候都把他拉下来。然后再奖励他、安抚他”。对此张云霄表示，“卡片教案”是录制好的答疑影片，并非直接将上课片段截取，至于“按钮”则是老师一种自黑方式，不会用孩子举例，强调如果对正在成长阶段的孩子心理造成伤害的话，他们没法承担这个责任。

报道指，上述“花式教学”都是为了收获家长和孩子们的喜爱，以增加续班机会，而续课率、退班率和考勤是新东方老师最重要的关键绩效指标（KPI），且普遍存在于大多数新东方子公司。冯雨就透露指，每年四次续班季，她都要花大部分的时间精力在维护和销售上，例如以电话、微信催学生缴费。而且，类似情况不仅在新东方，如斑马AI课的辅导老师就曾称，辅导老师的工作内容几乎可以“销售+客服+社群运营”来概括，公司更硬性要求员工一天要打六七十个电话，并至少点评八九十份作业。

据此前的报道，中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，提出各地不再审批新的面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构，现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构。其更表明学科类培训机构一律不得上市融资，严禁资本化运作，已违规的要进行清理整治等。