北京西站列车大延误　数万旅客滞留　五一假期变“车站半日游”

2021年“五一”假期首日，数万名北京旅客在北京西站前滞留，令他们的“五一”假期变成了“车站半日游”，引发微博网民热议。
据新华社报道，北京西站今日（2日）发表道歉声明称，5月1日，受大风天气影响，京广高铁定州东至保定东间接触网挂异物，导致部分列车晚点停运，造成旅客滞留。目前，北京西站列车运行秩序已恢复。

有现场乘客在网上表示，“五一”中午开始，北京西站出现大量乘客滞留，南广场南进站口突然关闭，“没有网上通知，没有短讯通知，没有现场大屏幕通知，工作人员一问三不知，只有个别工作人员拿喇叭在门口喊话”，形容在万人拥挤、人声鼎沸的广场上，众人难以听到喇叭传出的声音。

报道指，有人等到半夜无奈离开，有人得知北广场可以进站就绕了一大圈来到北广场，同样是人山人海、拥堵不前。个别从北广场进站的幸运儿进站后发现，他们的车已经准时开走，于是他们凌乱在北京西站的人海中。

更多的人得到的是列车停运的消息，称河北高铁线路故障，十几趟高铁停运。然而，没停运的普快列车乘客也被禁止进站，很多人堵在站外广场而列车已在准时开走，众多不知道停运消息的乘客在车站前滞留数小时直到深夜。

不少乘客在微博批评，官方的应急处理效能不佳：

“偌大的广场没有网络讯号，没有显示屏，甚至没有一个喇叭……管理人员寥寥，唯一的进站通道被堵死，询问后得到的回应是：你要能挤进去你就挤。”
“早干嘛去了？要早给句痛快话，广场上至于人越积越多？已经在广场上的人不敢走，没到的人不知道，还不停地过来”
“在车站等了四五个小时，十点多才通知停运，很不容易抢的票凑的假期”

官方致歉：将提升风险防范能力

中国国家铁路集团有限公司当晚10时则在官方微博通报，这次列车延误是因河北省定州市境内大风吹扬铁道附近农民用来覆盖农地的地膜，导致接触网故障。通报称，北京铁路公安局石家庄公安处已在线路附近查获57岁的赵姓耕地使用者，正在调查中。

至周日（2日），北京西站发出声明指，受大风天气影响，京广高铁定州东至保定东间接触网挂异物，导致部分列车延误停运，造成旅客滞留。目前，北京西站列车运行秩序已恢复，对给旅客出行造成的影响，铁路部门深表歉意。持停运列车车票的旅客，可在30日内办理全额退票手续。后续将优化应急预案，完善应急保障设施，提升风险防范能力。

根据官方通报，北京西站5月1日共有16趟始发列车停运，2日则有8趟列车停运。

（综合报道）