人美声甜｜耳机键盘成“武器”　话务女兵3秒听音即辨人

提及到士兵、军人，相信大部分人都会联想起上战场打仗。然而，中部战区空军某信息通信旅的话务女兵，却是用电话传递指令，用银线架起沟通的桥梁，更能够“3秒听音知人”，甚至听出对方的心情好坏。

《新京报》报道，中部战区空军某信息通信旅的话务女兵声音甜美动听，每天工作主要是敲键听音。她们工作时目不转睛地看着电脑屏幕，键盘上指尖如飞，平均每隔3分钟电话就会响起，她们便会面带微笑应答每一个来电。

通过梳理出全国70多种方言“数据库”，比较各地方言的音阶和音速，语气、语调，话务女兵还要根据发音特点，判别出用户的身份和对方的心情。

事实上，每名话务员不仅要掌握上千个电话号码，就连私人手机、家庭电话都要倒背如流。话务女兵熊艳透露，由于同一个单位同一个部门号码十分相近，只有几个数字的差别，惟她们保障的用户却是有数百位之多，因此背号码是其学业务时最困难的一项。

为了提高按键的速度，以及保证声音动听，她们一直勤学苦练，包括在手臂上绑沙袋负重练习，咬筷子反复微笑练习，对着镜子练口型、跟播音学发音。

作为担负首都空防的重要战备力量，24小时的不间断执勤，话务女兵将耳机键盘当成“武器”，将三尺机台当成“战场”，时刻提高警惕，整夜值守，随时等待电话铃声响起，确保通信联络迅速、准确、保密、不间断。

（新京报）