周强：推广移动微法院、24小时自助法院　纠纷解决资源全部上线

6月13日，最高人民法院院长周强在全国高级法院院长座谈会上要求，全面推动线上多元化纠纷解决平台建设，实现在线咨询、在线评估、在线分流、在线调解、在线确认。

周强表示，“智慧诉讼服务”不是配置一台电子设备，而是要用信息化手段解决传统手段做不了、做不好的事情。要提供网上立案、缴费、阅卷、鉴定、保全、庭审、送达、申诉等一站式电子诉讼服务，建设覆盖全业务全流程、贯通各类资讯应用系统、融合大资料分析功能的诉讼服务平台。要加快推动四级法院诉讼服务资讯系统互联互通，促进与审判、执行、信访等应用系统融合，实现上下联动、资源分享、业务协同。

周强还指，要尽快建成全国统一的12368热线系统，完善热线智能问答系统，普遍配备便民自助服务终端、智能云柜等设备，广泛运用人脸识别等科技成果，推广建设移动微法院、24小时自助法院。要切实提高涉诉信访系统应用水准，增强视频接访、网上申诉工作实效。要全面推动在线多元化纠纷解决平台建设，推动将全部解纷资源汇聚在线上，实现在线咨询、在线评估、在线分流、在线调解、在线确认。

另据透露，最高法院正在建设全国法院诉讼服务指导中心信息平台，拟于6月底上线。

（澎湃新闻）