亲子间“语言暴力”产生误解冲突 专家教“建设性沟通”重建互信
孩子在成长的过程中,难免会犯错。但相信不少家长在管教时,都会抱著“恨铁不成钢”的心态,而不自觉地说出一些侮辱性的说话,例如“生旧叉烧好过生你”、“咁蠢㗎你”等。父母们总以为这类斥责无伤大雅,但一时意气的语言暴力,往往在不经意间带给孩子一些心理创伤。这些否定、嘲讽不单会令子女缺乏安全感和自信、产生冲突,甚至破坏亲子关系。临床心理学家张传义博士认为,想修补彼此关系,父母最重要学懂“建设性沟通”。他将会拆解不同沟通方式对孩子成长的影响,更会利用实例教导家长们如何在日常生活中好好运用“建设性沟通”。
父母言行举止 潜移默化影响子女性格
张博士指出,沟通其实不局限于语言,每一个动作、乃至表情都是传达信息的渠道,而最终 目的无非是想令双方达致共同理解。“对于孩子而言,父母是最早接触、最主要的学习对象;大至基本生活技能,小至说话语气都是模仿的素材。所以家长的言行举止,的确会潜移默化地影响子女性格;孩子亦会透过不同解读而形成各种信念、思考框架及行为模式。”
拒绝语言暴力 “非建设性沟通”易产生亲子冲突
其实孩子的内心世界相当脆弱,家长们无心之失的话语,可能会造成重大的影响。张博士解释,大多数家长在管教时,都会不经意采用了“非建设性沟通”,这种沟通方式不但未能准确传达信息,并且会让孩子感到无从适应,亲子间就更容易产生误解和冲突。
最常见的“非建设性沟通”就是批评,例如“你真无用”、“咁简单都做错”等;张博士认为这类情绪主导的说话主要会产生两大问题。首先,由于讯息内容较为空泛、指引也不够明确清楚;孩子无法了解问题所在并作出改变。其次,用严厉的方式责骂会令小朋友产生负面情绪,当同类型事件不停累积,孩子久而久之就会拒绝聆听及出现不信任家长的态度,甚至会影响亲子关系。
父母经常以命令式口吻说话,即“不准做”、“你必须听我话”等,不容许子女有表达意见的机会,当孩子长大后,可能会缺乏独立思考和行动的能力,或因过分压迫而出现反叛心理,甚至会逐渐无视管教。
细心聆听孩子感受 给予具体明确指示
与孩子进行良好交流从来不是一件容易的事,而张博士就建议各位家长日常应尽量使用“建设性沟通”。除了要以正面积极的态度给予孩子清晰的指引,在说话时语气亦应保持平和冷静。
以往不少家长会要求子女“快啲温书做功课”,一旦见到孩子在休息或玩手机就会认为他们懒散,甚至不给任何解释的机会。但其实每天的循例督促,也许只会令孩子觉得父母只著重成绩而不关心体谅自己,甚至心生反感。张博士表示,家长可先透过提问耐心引导子女说出当下的心理状态和感受,例如“是否上学太累,需要放松一下?”;了解行为背后原因才能给予合理明确的指示。
张博士指出,沟通时要求越具体,聆听者遵从的机会越大。就上述情况而言,家长可以说“做完功课便先休息一会,半个小时后再努力温习吧!”一来令讯息成功传递,二来更为孩子设下界线,同时可以令子女知道父母的行为是出于关怀并非指责。
“好好说话”需要练习 多鼓励、多赞赏重建互信关系
张博士表示,父母的一两句失言,可能会带给孩子无法估计的心灵伤害;所以家长们务必要学懂“建设性沟通”。家长可根据实际的情况来作出正面鼓励及赞赏,切勿单纯地凭空想像或使用空泛的赞美,例如“好叻”、“好醒目”、“劲”便了事;因为这些口头式赞美,没有指出被赞美的具体内容或行为,对孩子来说有点抽象,若长久或单一重复使用,更会沦为失效的赞美语言。
家长宜指出做得出色或可以改善的部份,尽量保持良好的态度,经常使用积极和愉悦的态度和孩子沟通,适当时候可配合小奖励,例如“啱啱温书好集中非常有效率,俾你休息/玩多10分钟”。遇上孩子犯什么错或失误,可用鼓励或劝勉的态度,配合具体建议,例如“这次测试成积不理想, 你觉得系乜嘢原因导致呢?下次可以点样努力和改善?”这一定会比指责和批评来得更有效。
良好的亲子关系并不是父母一味盲目的溺爱,而是要培养孩子的自发性、让他们知道好行为会带来满足感,借此引导他们不断进步;例如“真系有比心机温默书㖞,比上次高分咗好多,你感觉如何?对于你自己付出的努力感到好开心吗?”。其实最重要的是要了解子女能力所及之处并换位思考,皆因家长的想法未必与小朋友完全一致;父母应先与孩子沟通,知道他们的生理、心理的具体情况,再作出适当调节,子女心事不能都依赖自己“脑补”完成。
大部分家长都希望孩子成材,但往往采用了错误的表达方式;不过生气、担心或失望的情绪主要源于父母为子女设立不切实际的期望,例如“每次考试必须拿到95分或以上”。很多家长会过于心急,没有考虑孩子的能力范围是否能够达成,也没有冷静分析表现不好的原因,然后就以责骂或处罚作结。久而久之,子女对父母产生厌恶或反叛心理;而家长则越来越苛刻,刑成恶性循环。张博士最后提醒,“其实‘好好说话’需要练习,父母管教子女时必须要三思而后言,才可重建互信的亲子关系。”
常棣医务
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