疫下心理健康易失衡　心理学家教调整心态减冲突

新冠疫情持续近三年，很多人内心不安却无从说起，亦无从著手处理。不少人对心理健康认识不深，认为有情绪病或精神病才需要寻求协助。事实上，与预防疾病一样，我们都要保持心理在健康状态。临床心理学家张传义博士讲解在疫情下，大众如何可改善心理健康，从而令人际关系更稳妥，而专业支援从中又如何发挥作用。

疫情严峻　生活多转变令人无所适从

张博士指疫情对工作、学习和家庭三个范畴的影响更为显著，亦是心理问题的主要成因。工作方面包括裁员、被逼转行、收入不稳、工作模式多番转变等，“在学习方面，面对学习模式的不断转换，学生变得无所适从；加上长期无法与老师和同学见面，没有课外活动及户外活动的空间，都对学生造成不良影响。”同时间，夫妻和亲子关系在疫情下都遭受重创，“长期在家，变相增加冲突机会。”另一方面，情侣长期无法相见，关系面临重大挑战。

不良心态令心理问题累积　“收收埋埋”行为最高危

很多人在面对以上问题时都不懂得采取正确的心态和沟通方式，而形成心理问题。张博士指有两种心态十分常见，第一类是自责：“这类人凡事倾向自责，例如被裁员时会认为是自己能力不足所致。”第二类是自我价值低，“遇到挫折时经常会想：‘全世界都惨，我的苦况根本不值一提’，继而不正视情绪困扰。”

张博士指将情绪“收收埋埋”最危险，“他们倾向忽视自己的情绪，亦不懂得向外求助，容易忽略心理健康。”他形容心理问题犹如计时炸弹，一旦到达极限便会爆炸，因此一旦出现不良心态时必须要面对。

调节心态建立同理心　体谅是改变的第一步

想改善心理健康，可以“调节心态”。第一步是学习体谅，包括体谅自己和身边人。“疫情令大家都面临相似的问题，要体谅自己和身边人已尽力面对困难。”第二步是寻求协助。张博士表示诉说心声反而能让大家都受益。“要明白有些事情并非单靠一人之力能够改变，而且不要担心向朋友倾诉、想朋友陪伴这些行为很奇怪。事实上，你身边的人也需要与你沟通。疫症令人与人的‘物理社交距离’变大，因此更加应该把握机会增进与朋友的相处和交流。”疫情减少面对面接触的机会，容易令人产生孤独感和不快，因此多与朋友通话有助互相度过难关。

批评属“非建设性沟通”　易形成恶性循环

另一方面，很多人遇到问题时会以“你做得不够好”、“你达不到要求”等“非建设性沟通”作开场白。张博士认为这些说话没有建设性及讯息内容空泛，无法真正让人了解问题所在，“听到批评时一般会倾向关上耳朵，变相影响讯息传递。”因此批评通常无法令问题得以解决，当问题再现时，便形成恶性循环。

而内在的负面情绪也会增加非建设性沟通出现的频率，“疫情令人不快，容易以批评方式沟通，进而令对方产生负面情绪，双方的负面情绪不断累积，最终影响关系。事实上关系破裂并非由一两件事而起，而是不断累积所致。”

避免冲突或形成“冷暴力”　尽快处理问题可避免负面情绪累积

有人说一旦出现争执，应立即离开现场，以免影响关系；亦有说法教人学习放下。但张博士认为两种做法都较为消极：“避免一时冲突，反而令双方互不理睬，开始冷战，而冷暴力是非建设性沟通的一种，虽然不会造成身体上的伤害，却令关系陷入恶性循环。”根据他的临床经验，这个情况在家庭关系和夫妻之间十分常见。

至于学习放下矛盾，张博士则指这种做法与掩耳盗铃无异。“以为自己已放下，但其实负面情绪不断累积，情况犹如将垃圾扫到暗角，不处理最终只会发臭。”他提醒大众不应让负面情绪累积，遇到问题最好尽快处理。即使处理过程缓慢，总比不予处理为好。

同时张博士建议以“建设性沟通”取代“非建设性沟通”，例如将批评转化为关怀、引导和提醒等建设性沟通，让对方打开心扉，令讯息成功传递，有助解决问题。例如在家人发脾气时，你不用跟著他一起愤怒，反而应该尝试关心他们的情绪。即使问题未能即时解决，但最重要是没有破坏人际关系。“建设性沟通尤其适用于改善亲子关系，可让孩子知道父母对自己的行为并非出于指责而是出于关怀。”

心理治疗适合任何人士　及早调节从而改善心理状态

心理治疗不限于有精神疾病的人，只要感到困扰或心情低落，就可以寻求心理支援，及早介入，“在西方社会定期见心理医生的做法十分普遍，正如定期找牙医洗牙有助维持牙齿健康，定期见心理医生则有助维持心理健康。”。对于不确定自己是否有情绪问题而需要心理治疗的人，张博士建议可以留意日常生活和工作表现是否有被影响。“例如平日做任何事都提不起劲、工作时对著电脑会突然想大哭，还有持续失眠、半夜惊醒等情况。”

除了情绪低落，张博士指焦虑症状也不能忽略。经常为种种事情感到忧虑，或过分沉醉于各种有机会发生的坏事，都是焦虑的反应。“很多人会将自己的忧虑和负面情绪隐藏及累积，一旦社会爆发严重问题和改变，例如疫情，隐藏的担忧就会突然放大，变成更严重的情绪病。”如果焦虑演变成抑郁，将更难处理。

心理治疗的作用是及早介入，在心理问题还未形成或形成初期时及早处理。治疗服务内容包括由心理学家为有需要的人进行心理调整、复修以至重建。除了关注自己的心理状态，也别忘记身边的人，当留意到家人、朋友有情绪问题，也可以主动关心，并提议对方尝试寻求专业的心理支援。

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