大湾区企业同创大奖|眼镜88助建眼科视光中心 全面照料眼睛健康
眼睛是我们的灵魂之窗,然而很多人都会忽视照料双眼健康。首届“大湾区企业同创大奖2021”其中一间得奖企业——眼镜88 眼科医疗中心,是香港最大的专业眼镜零售店“眼镜88”旗下的首间医疗中心。在集团董事总经理郑学玉(Ben)带领下,眼镜88成为首批往大湾区发展医疗行业的港资企业之一,最快于2021年第4季于大湾区将作为“深圳新风和睦家医院”的供应商,助力建设眼科视光中心,将香港眼科专业水平带到大湾区,为当地居民服务。
从眼镜零售业务发展至眼科医疗中心
作为大湾区内表现优秀的优质企业,眼镜88早于二十多年前已进驻大湾区,为区内居民提供专业的眼部服务,从开始的零售业务逐渐发展现今可提供眼疾治疗的眼科医疗中心,郑学玉表示这一切都归因于用心服务客人的心,“在进行零售销售业务时,遇到有治疗需要的客人,同事只能将他们转介到其他专科跟进,无法进一步提供协助,令同事们都感到无力。而设立眼科医疗中心就可以让有眼疾治疗需求的客人得到迅速及专业诊治,他们既毋须四处奔走,又可方便我们日后跟进,全方位保障眼睛健康。”眼科医疗中心还可进行简单眼部手术,例如以激光紧急修补视网膜,不用担心因轮候时间长而令视力受损。
谈到两地人民在求医习惯的不同,郑学玉笑言国内向来习惯有不适就会到医院求医,而香港人一般都不喜欢进医院,这种习惯的不同令集团需要花时间教育大众保持眼睛健康的重要性,以及建立他们对集团品牌的信任度。“种下的种子终于在四年前开花,当时我们在广州开设一所有国内执业眼科医生驻诊的眼科视光中心,中心内不但提供专业眼睛检查服务、儿童近视控制、成人渐进镜片验配等服务,更可由执业眼科医生直接跟进一般眼疾问题,现时广州的居民发现眼睛有不适都会想起我们的眼科视光中心。”
将港式技术引入大湾区 望能缩减手术轮候时间
全新开设的眼科视光中心位于深圳新风和睦家医院内,座落于深圳市中心福田区,由香港前往医院的交通时间约为35至40分钟,对于两地居民而言都非常方便;加上自国家在大湾区推行“港医港药”及“港澳药械通”以来,使愈来愈多香港执业医生在大湾区内发展,令区内对港式医疗需求若渴。
郑学玉指出,两地人民的眼部问题其实差不多。“虽然两地人民的求医习惯不同,但面对的眼部健康问题可以说是不受地域限制,例如儿童及青少年都是会因为较多使用电子产品、不良的用眼习惯而出现近视问题;至于长者方面,一般都是以老花、白内障及青光眼为主。”
眼镜88不单为顾客提供配含度数的镜片、眼底检查的服务,有眼睛问题的顾客到视光中心可以一站式取得角膜矫形术(又称OK镜)、近视控制镜片及近视控制隐形眼镜等的近视控制方案;一旦检查时发现眼球内晶状体退化混浊,即典型白内障的早期征兆,视光中心的视光师更会即时将顾客转介到同医院的眼科医疗部,由于部门间的医疗纪录可作互通,省却重复检查的时间,争取更多时间作微创手术治疗。
冀走在行业前端 未来推展更多专业服务到“9+2”
集团在香港已率先推听觉护理中心,由听觉专业团队提供检查和助听器验配服务。郑学玉解释因不少长者到店验眼时,被发现听力较弱,于是开设相关的专业服务。谈到未来会否在大湾区内开办此类服务时,他笑指集团期望未来可以先在“9+2”的城市继续港式专业护眼服务,及与国内眼科医生或港资医疗团体合作开设眼科视光中心或眼科医疗中心。“港式医疗在国内始终都备受推崇,相信与我们的法规、医疗道德、治疗、用药等不无关系,相信大湾区的眼科医疗中心会成为一个示范蓝本,未来可以将港式医疗服务拓展到大湾区内及国内其他城市。”