大湾区企业同创大奖|引进港式优质医疗 迎接大湾区挑战和机遇
随著大湾区的人口及经济急速发展,区内对健康服务的需求亦激增。庄柏医疗早前于深圳开设了首间港式诊所,希望向在内地生活的港人及居民提供优质、先进的“一站式”医疗。凭其出色的表现,庄柏医疗成为首届“大湾区企业同创大奖”的其中一间得奖企业。医师Easy特意邀请到庄柏医疗的行政总裁庄文煜医生,分享他对大湾区的愿景、在发展过程所遇到的机遇及挑战。
在港拥有庞大医疗网络 累积多年经验及口碑
庄柏医疗是一间综合保健、治疗和调理服务的医疗及保健中心,在香港已累积了多年经验及口碑,并具有庞大的医疗网络,诊所位置遍布港、九、新界的住宅及商业区,目的是为方便市民就诊。除了基础医疗,庄柏医疗更提供多种专科医疗服务,其中肠胃科、心脏科及癌症科三项是其主力发展的范畴。
庄医生表示,“庄柏医疗以家庭医学作为基础服务,提供一站式的医疗服务,希望为市民达至‘病前预防、病后调理”’的全面健康目标。”
率先进驻内地 满足内地港人及居民医疗需求
近年大湾区经济发展迅速,越来越多香港人计划到大湾区生活、学习及工作。不过,庄医生留意到,虽然内地的日常生活各方面配套相当完善,但医疗水平和医疗文化一直是不少移居内地港人的隐忧。“很多香港人最大的忧虑就是在内地一旦生病,不知道应该到甚么地方就医。”
他发现大湾区对优质医疗服务的需求殷切,而他本来早已计划为庄柏医疗拓展内地业务,因此便决定率先在深圳开设诊所,照顾大湾区港人所需。凭著他的先见之明及果断决定,庄柏医疗便成为首批进驻内地的香港私营医疗集团。
庄医生期望庄柏医疗在大湾区贯彻在香港的优质医疗服务承诺,继续照顾大湾区港人的个人、家庭以至社区的全面身心健康。他直言他将这个发展计划视为使命:“我希望令更多市民在大湾区居住、工作,都无后顾之忧。”
引进香港优质医疗 全面提升大湾区医疗水平
在开拓业务的过程中,庄医生亦都观察到大湾区医疗的各种不足之处。他坦言,内地医疗机构的质素参差不齐,而且在设备、处方药物及医疗人员的专业性方面,都与香港有很大出入,变相成为部分香港人到大湾区发展的阻力。大致可归纳为三点:
第一,大湾区的基层医疗不足。“内地很多病人习惯不论身体有任何不适,都会选择直接前往医院,而非向普通门诊或家庭医生求医。但如此庞大的病人数量会为公营医院造成极大负荷,除了会增加轮候时间,亦会影响医疗服务质素。”
第二,内地的医疗水准尚未能与国际接轨,包括医疗设备和药物。
第三,私营诊所质素参差不齐,在民众心目中往往缺乏可信性。
香港的医疗在全球一直名列前茅,拥有成熟的体制和管理模式之余,医生和医护人员的培训亦是一流,而且新药和新科技的引入亦极具效率。而庄柏医疗作为在香港具备相当大规模的私营医疗集团,庄医生希望成为行业的先头部队,肩负起责任;将庄柏医疗以至香港的优质医疗服务引进大湾区,长远协助提升区内的整体医疗水平。
挑战背后有庞大机遇 过程须慢慢摸索、融合
在大湾区发展的道路,并非所有一帆风顺。说到过程中所面对的挑战,庄医生指出,主要源于中港两地医疗文化的差异。“举一个简单例子,内地诊断通常都使用中文,但香港从正式的医疗文件到团队之间的沟通都以英文为主;而用药方面,内地规定必须要试剂才能使用某种抗生素,而香港则没有这种限制。”从这些例子可以看出,要将香港的医疗引进大湾区,除了要顾及病人的期待,也要考虑随当地的法律和法规与香港的差异。“这些都需要慢慢摸索、融合。”
不过综观而言,庄柏医疗的确迎上了大湾区未来发展大趋势的机遇,“大湾区人口不断增长,对高质素或港式医疗有极大需求,市场极之庞大。加上内地政府推出各种政策,协助外来企业进驻大湾区,尤其医疗企业。”因此他对庄柏医疗将来在大湾区的发展十分乐观。
庄医生更表示,“这个奖项对庄柏医疗的整个团队都有莫大鼓舞”。他指出,庄柏医疗在大湾区发展计划的第一步是建立基层港式诊所,再引进三项主力发展的专科服务,包括PET/CT诊断、肠胃及心脏检查,从而全面提升基层医疗及预防性医疗,“同时为大湾区的医疗建设出一分力。”