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网页设计公司推荐|20年海味店拓展O2O业务 推出购物App&网上平台

撰文: 浩贤
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在现今快速发展的数码化时代,网上购物愈来愈普及,不少传统行业都踏上升级转型的道路。参茸海味业亦不例外,光大参茸海味集团自2004年创立以来,至今已屹立香港20年。多年来,光大海味凭借“品质保证,优惠价格,顾客满意”的宗旨,成功令客户食得开心健康,买得放心快乐。

近期,光大海味更转战网购,推出全新购物app及网上平台,进一步提升客户的购物体验。

光大参茸海味集团拓展线上线下生意 打造新一代海味养生品牌

光大海味董事长孙伟光先生

海味参茸行业大多倚赖实体门店,光大海味亦不例外。光大海味(下称:光大)创立于2004年,随著消费模式的转变,光大逐渐探索现代化运营模式,以及发展自家网店和线上销售渠道。经过近20年的发展,已在全港开设了超过30间分店,并以“品质保证,价格实惠”的理念赢得顾客的信任。

光大海味董事长孙伟光先生表示,“随著市场需求变化和年轻消费者的崛起,光大意识到更新店舖形象、打造新一代品牌风格的重要性。”为此,早在2017年光大就开始尝试更新店舖形象、并进行品牌升级,透过重新设计旗舰店为“海味百货”建立亲民形象,将传统的高品质海味产品带入更时尚、舒适的购物环境中。而这一系列的改造,亦成功让光大吸引了更多年轻一代顾客的目光,顾客可以在更时尚、便捷的环境中,探索高品质的传统海味和参茸产品。光大参茸海味集团在保持传统价值的基础上,成功实现了从传统生意向现代化品牌的转型。

转战网购遇上困难? 靠经营方式和诚意来克服

孙先生指,“最初我们亦只是开始把货品上架到HKTVmall,HK01等平台,海味养生比较传统观念,没想到真的有消费者愿意在网上购买海味产品。”之后,为了更好的掌握客户的喜好,并且进行精准推广,便下定决心要建立自家的网站和网购平台。

不过,转战网购的过程亦非一帆风顺,除了刚起步业绩并不理想之外,面对线上生意流程,又重新适应。但有赖于经营团队的努力,每个环节都亲力亲为,又不断关注市场变化、持续推出新产品,终于挨过了“阵痛期”,成功令生意额稳健上升。

孙先生又指,“很多网店为了节省成本,会选择将某些环节外包,但我认为一个品牌要成功,最重要的是对品质的坚持和对客户的责任心。因此,我们采用了‘一条龙’的管理模式,从原料采购到包装、销售,全部由我们团队亲自把控,确保产品品质达到最高标准,务求让顾客感受到我们的真诚和用心服务。”

为何会选择ABELL星链科技进行网购平台的开发工作?

图片由客户提供

孙先生表示,ABELL星链科技提供全方位电商解决方案,适合公司短中长期的电商拓展计划,无论在市场数据分析、开发技术、介面设计,都系市场领先水平。

ABELL星链科技在整合线上线下客户方面亦有资深经验,令客户无需要担忧网络安全、大流量数据、日常维护等情况。而且ABELL星链科技在香港和大湾区均有据点,可以协助网店的长期发展。

光大海味的网购平台 & App 在技术上有何优点?

ABELL星链科技总经理杨嘉豪

ABELL星链科技总经理杨嘉豪表示,“香港有句说话叫‘唔使急,最紧要快’,其实网购都一样。针对光大海味有不同年龄层和不同地区的客户受众,星链科技在网站的流畅度和介面设计都下了一番功夫,令到进行网购的客户无论用手机、平板定系电脑都能获得优质、流畅的网购体验。在设计上,我们亦尽量保持网店介面简洁,避免客人看得眼花缭乱。客户用得方便快捷,营业额自然上升。”

此外,近年来消费者亦愈来愈关注网上购物的安全性,而ABELL星链科技所制作的网店亦符合PCI DSS安全标准,能提供多重保护,最大程度上保障客户的个人资料。

推广健康养生理念 扩展线上服务区域

针对光大海品未来的发展,孙先生强调,“推广健康养生理念一直光大海品的宗旨。为了让更多年轻人认识到传统海味产品的价值,我们在网店上推出了一系列针对年轻消费者的活动和内容,不仅将传统的燕窝、花胶制成方便食用的即食产品,更研发了多款健康食品组合,又透过社交媒体和网络推广健康饮食观念。”

但孙先生又指,光大并没有放弃实体市场。他认为,实体店舖是与顾客建立信任的重要桥梁,只要遇到合适的地段仍会积极开店。未来计划将分店数量扩展到50间以上,让更多顾客能够方便地选购高品质的参茸海味产品。

目前的发展方向是线上线下融合,全面提升顾客体验。除了香港本地,未来亦计划将线上服务拓展到其他市场,例如中国内地、东南亚,以及欧美等地区,致力于将养生理念推广到世界各地,并提供物美价廉的产品。

另外,孙先生又透露,网购平台亦会配合门店,不定期发放优惠,如果想买到优质又实惠的海味,就要多多留意光大海味的官网!

光大海味官网:http://www.KwongTai.hk

ABELL星链科技

官网:www.ABELL.hk

电邮:Enquiry@ABELL.hk

联络电话:+852 2661 6333

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