宏利香港与新风天域集团合作 新提供3项优质跨境医疗服务

撰文: 医师Easy
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宏利香港今天宣布与大中华区领先医疗服务机构新风天域集团建立全新伙伴合作关系,通过新风天域旗下柏盛健康为合资格客户提供免找数服务。此次合作加强了宏利的跨境医疗综合服务,为客户提供健康管理、癌症筛查及治疗等全方位医疗服务。

宏利与新风天域集团宣布建立全新伙伴合作关系,为在内地工作或经常往返两地的香港居民和内地访港旅客提供多元化的医疗服务。上图为宏利香港及澳门行政总裁白凯荣(左)与新风天域集团联合创始人兼董事长梁锦松(右)

宏利一直致力于为香港居民提供更优质的健康及保障服务,以回应日益增加的跨境医疗需求。宏利注意到市场对优质跨境医疗服务的需求日渐增加,因此与新风天域集团合作,为在内地工作或经常往返两地的香港居民和内地访港旅客提供多元化的医疗服务选择。

免找数服务

通过此次合作,宏利将为合资格客户于新风天域集团旗下所有和睦家医院进行的日间手术¹和柏盛健康在中国内地医疗网络内进行的住院手术提供免找数服务,以更便捷的支付结算流程提升客户体验。合资格客户只要在治疗前获得预先授权确认,宏利将在客户完成治疗后直接向柏盛健康支付医疗费用。

免找数服务也包括和睦家医院网络内合资格客户的化疗和放疗,宏利同样支持直接向柏盛健康支付预先批核的医疗费用,让客户能够专注于康复,而无需担心意外开支。

宏利香港及澳门行政总裁白凯荣表示:“宏利与新风天域集团之间的全新合作标志著我们在提供无缝跨境医疗综合服务方面迈出了重要一步。通过将宏利的保险专业知识与新风天域集团在内地广泛的医疗网络相结合,我们能够为香港客户提供优质的跨境医疗服务,进一步履行我们守护客户健康和福祉的承诺。”

新风天域集团联合创始人兼董事长梁锦松表示:“新风天域集团一直致力于通过高质量的医疗资源和服务为客户提供卓越的健康管理体验。我们与宏利的合作充分发挥了双方的优势,并通过将我们优质医院网络与宏利的保险服务相结合,为跨境客户创造了真正无缝的医疗解决方案。这不仅是我们合作的突破,也是我们共同努力为社会创造价值的重要体现。”

癌症日间服务快捷预约与第二医疗意见

此次合作也将为癌症客户提供医疗支援。宏利合资格客户²可在新风天域集团旗下和睦家医疗在北京、上海、广州、深圳、天津、青岛等各大城市的任何一家和睦家医院快捷预约癌症日间服务³。此外,合资格客户可在任何一家和睦家医院免费获得一次个人医疗咨询服务,以便为癌症诊断提供第二医疗意见,确保客户更加安心。

为提供卓越的客户服务,此次合作还提供香港市场首创的免费豪华轿车上门接送服务。该服务专为在深圳新风和睦家医院接受癌症日间服务的客户 2而设,方便他们从家直达医院,免受舟车劳顿之苦。

宏利香港及澳门首席营运总监汤嘉丽表示:“我们很高兴与新风天域集团合作,加强我们的跨境癌症管理服务。通过扩大对基本治疗和增值服务的获取途径,并提供无缝的免找数服务,我们不仅仅是在提供保险保障,更是在打造一种真正以客户为中心的周全医疗体验。此次合作简化了跨境医疗服务流程,让客户能全心全意专注于恢复健康,并确保他们的医疗及出行需要的每个环节都能获得最无微不至的支持。”

柏盛健康联合创始人兼首席执行官周晞烨表示:“柏盛健康拥有新风天域集团生态支持,通过与保险公司、医疗机构的紧密合作,始终致力于把高品质的医疗服务传递给市场,提高医疗服务的协同效应。这次与宏利的合作,将进一步加强大湾区医疗资源的整合和优化,同时也拓宽高端医疗服务的边界,为有多样化医疗服务需求的客户提供更全面的支持。”

更多增值服务以提升客户体验⁷

此次合作还引入了一系列为在深圳新风和睦家医院就医而设的增值保障,包括:1)跨病房级别特殊保障; 2)健康检查折扣优惠,让客户可以更方便评估自己的健康状况;3)专门产后护理折扣优惠,以确保在产后的关键时期为新妈妈及其婴儿提供必要的医疗支援;4)牙科护理服务折扣优惠。

去年,宏利香港与隶属于新风天域集团的希愈医疗建立伙伴合作关系,使其成为宏利大湾区医疗网络的首个指定医疗中心,而这次全新合作则是宏利不断努力提升健康和保障产品的另一重要举措。

¹ 这涵盖八个主要专科的日间手术,包括胃肠病学和肝病学、普通外科、骨科和创伤学、耳鼻喉科、眼科、皮肤科、妇产科和泌尿科。

² 此资格适用于晋领医疗保障系列、活亮人生医疗保障系列、宏利晋悦自愿医保灵活计划、宏利晋逸自愿医保附加保障、宏利晋悦医疗保障计划、宏利晋逸医疗附加保障保单持有人。此保障仅限于日间肿瘤服务,包括医生咨询、化疗/放疗以及初步保障审核结果中所述的相关诊断测试和服务。

³ 仅适用于指定医疗服务提供者的指定医生。

个人医疗咨询服务费用由宏利支付,如发生其他费用(药品、检查检验等)需客户自行付费。

根据截至 2024 年 12 月 12 日与本港主要人寿保险公司比较所得。

由柏盛健康安排,在有限时间内应客户要求提供。

深圳新风和睦家医院保留客户享有相关增值服务的最终决定权。