学童压力爆灯｜家长善用“长颈鹿语言”助子女表达及管理情绪

今时今日，无论成人或小朋友都有不同程度的压力，压得大家都透不过气来。成人懂得自我减压，小朋友却未必能懂得如何认知及控制自己的情绪，最近网上疯传小朋友情绪失控，在公众地方大喊好辛苦。遇上子女压力爆煲，家长应该如何处理?

耐心聆听子女的压力来源 冀社会彼此体谅

万一小朋友情绪大爆发，家长可以教他们深呼吸平复情绪，并耐心陪伴和聆听子女的感受。家长可以了解子女的压力来源，留意小朋友的情绪变化。香港小朋友的学业压力沉重，返学、补习、上兴趣班，时间表挤得密密麻麻。三月正值考试的季节，父母对子女学业的期望，或令小朋友的压力加倍。在成长阶段，建立友谊和处理人际关系亦是小朋友的一大课题。在摸索与同学沟通和相处中偶尔也会碰壁，或会令心理健康被受困扰。在了解情况后，家长可以开导子女，助子女疏理的情绪。

香港救助儿童会总干事司徒恩表示：“每个家庭所面对的压力和经历都不一样，如果在公众场所看到小朋友哭闹或情绪失控，希望社会可以多点谅解及包容。我们一向很注重儿童的心理健康，我们在多间幼稚园及小学推行的‘从心所育’计划，教导儿童用不同的情绪小工具，认识及管理自己的情绪。”

长颈鹿语言 助子女走出情绪森林

长颈鹿语言是非暴力沟通的方法之一，因为长颈鹿的心脏是陆上动物中最大的，象征牠有广阔的心胸，愿意倾听和包容 ；又像长颈鹿一样拥有更高的视野和高度，从情绪森林中走出来。这方法强调的是尊重、包容和理解，不含有攻击、批评或指责。它的目的是建立一个温馨、和谐的沟通环境，让人们可以更好地理解对方的需要和感受，并达成共识。

长颈鹿语言通常包含三个步骤：

1. “看一看”：描述观察到的情况

描述事情的客观事实，而不是将自己的诠释加诸到情况之上。家长可以让子女描述发生什么事?他们见到什么? 观察周遭的情景，例如看到什么事情正在发生。

2. “想一想”：表达对情况的感受

表达自己对情况的感受，而不是将感受假设为他人的意图。思考自己的感受，包括对所见情景的感受。

3. “讲一讲”：透过沟通来达成共识

表达自己对情况的需要，而不是要求他人采取特定的行动或者改变自己的看法。通过沟通来解决问题，达成共识，例如讨论如何处理所见情景。

这三个步骤能够帮助人们以更加有效、尊重和建设性的方式进行沟通，从而增进人际关系和解决问题。透过这个流程，我们可以更好地理解周围的环境和彼此的感受，并更好地解决问题。

情绪无分好与坏 家长心理健康同样重要

家长平日可教导子女认识不同的情绪，及明白情绪无分好与坏，从而教导他们管理情绪。亲子时间家长可使用“长颈鹿卡”，在卡上写上不同情绪字眼，助孩子表达不同感受，并细心聆听孩子的描述，一起想想如何解决问题。平日教导他们如何以言语代替哭闹表达自己的感受，情绪失控，与子女练习深呼吸，等大家冷静下来再沟通。

其实家长的心理健康都好重要，因为他们与子女关系密切，每日都生活在一起，他们的情绪当然会影响小朋友。作为家长要在子女面前做好榜样，懂得如何管理自己的情绪。香港救助儿童的‘从心所育’计划，为家长及照顾者提供正向管教和压力管理的技巧，帮助家长照顾自己的同时，也能更了解孩子的需要及感受。