东张西望│雇主付万元聘菲佣 中介拖两年不退款 反加收更多费用

《东张西望》日前报道一名长者-高太于两年前(20年)时，经雇佣中介公司聘请菲律宾外佣，最付款9,680元作中介费等费用，并签订合约，但等了两年外佣不但没有出现，当高太再向中介公司追讨费用时，中介公司先拖延，后再追加其他费用约3,000元，最后高太向消委会投诉，但收到的答复亦令她十分无奈。

高太在《东张西望》节目中指，2020年3月经雇佣公司聘请一名菲律宾外佣，高太向中介公司缴付9,680元中介费等费用，中介公司职员指约14星期后，菲佣可抵港工作，但之后外菲佣不但没有如期出现，中介公司更一直拖字诀，高太在节目中说：“5月底问佢话7月，之后又话9月，中间都有催过，佢哋又话姐姐未嚟得。”

事隔逾两年，该外佣未有来港，但中介公司更向高太再收取其他额外收费，高太在节目中说指:“中介公司说菲佣没有付菲律宾中介费，所以不能来，费用大概几千元，我拒绝了。”

随后中介公司向高太介绍另一名月薪较高的外佣，但高太不接受：“原本我请的是4,630元，现在要5,900元，我要求是请原本那个菲佣，否则退款。”指由高太不愿再付款或聘请其他外佣，中介公司指是高太自愿放弃，所以取消合约，并不会作出退款。

《东张西望》就此事向相关中介公司经纪查询，得到回复是:“高太说香港很乱，叫菲备暂时不要来，随后疫情，直到演变至现时来不了。”经纪续指追加费用是外佣的训练费、验身费等，共约2至3千元，并会在外佣第一份月薪金中扣除。

《东张西望》就此事向外佣中介协会主席廖翠兰查询，得到回复是:“现在菲律宾方面已经没有中介费，有时连训练费也不收，香港政策是不可以扣粮，一般都会包括中介费，总共大概一万元，一般要列明所有费用，不过有部份公司会以较平的价钱作招来，在签约后才加价。”

高太也有向消委会投诉，得到消委会回复指引述中介公司指：“因疫情问题未开关，雇主自行终止合约。”《东张西望》就此事向消委会查询，但未有正面回复事件，仅表示消委会并无调查或执法权力，只能调停纠纷。

香港外佣雇主关注组:建议可找两个部门协助

记者就此向香港外佣雇主关注组召集人徐晓彤查询，她直言市场上确实有这些“揾食”中介，“过往利用自制不同剧情，包括：疫情、封关、姐姐有病、外地收紧输出劳工等原因，拖延工人来港，或滥收额外费用。他们从来交不到原先聘请的工人，也不会原数退款，输家只有雇主。如果雇主人善，更易被欺。”

香港外佣雇主关注组建议雇主勿轻易相信广告宣传，一定要帮衬一些朋友用过而有好口碑的中介。对于上述个案，关注组向高婆婆作出建议:“寻求劳工处职业介绍所牌照科协助及小额钱债审裁处作出追讨。”

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