疫情下儿童求诊人数急增　儿科医生推视像遥距诊症再速递药物

第五波疫情持续蔓延，不少幼童亦告“中招”，出现发烧、喉咙痛、疲倦等症状，令家长忧心不已。现时社区出现大量的确诊者，并正在轮候医疗服务。家中幼童一旦患病或需要定时覆诊，家长也会担心出门会接触到病毒。有诊所推出遥距视像诊症服务，医生表示近2星期需求量急增。

汇儿儿科医务中心在2年前疫情爆发初期已推出遥距诊症服务，儿科医生陈欣永坦言近2星期的需求量急增。日前一名11个月大女婴染疫去世，早前亦有2名4岁及3岁幼童离世的消息，令家长都感到恐慌。而且医疗系统超出负荷，部分医院都表示不接收发烧的儿童，加上急症室都堆满病人，更是让家长手足无措，也担心带孩子出门看医生会有更高风险。

陈医生解释，遥距诊症服务不但让家长有多一个途径看医生，也提供一些有关疫苗、疫情的资讯给家长，另外也有些家长希望先拿“平安药”傍身。“万一小朋友发烧，医生从视像都睇到小朋友嘅精神状态。一旦判断到佢有异样，都会建议家长立即带小朋友到医院求医，至少畀到家长一啲支援同建议，家长都觉得有用。”他说。

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遥距诊症以经验搭救

遥距诊症与实体诊症最大的分别就是难以“望闻问切”，医生无法亲自检查病人的身体，例如听心肺、看喉咙、看耳朵等方法找出病因。陈医生亦坦言，遥控诊症不是最完美的做法，但医生仍能透过视像，再加上经验，判断儿童的健康状况。

而且，有部分疾病都能靠观察，用照片和镜头看患处，透过镜头看小朋友的征状和状态。陈医生分享，诊所接收的病人亦不少是查询湿疹、奶癣、尿布疹等皮肤问题，又或是厌奶、焦虑行为、便秘等状况，又或是恒常需要覆诊的病童，了解病况和开药都能用遥距诊症完成。陈医生又指，有些患上哮喘的小朋友不幸染上新冠，医生也能透过视像诊症即时提供适切建议给家长，使其安心。

遥距诊症流程

该诊所遥距诊症的流程如下。首先家长可致电预约热线，其后可以留下资料，包括基本资料、想接受遥距诊症的原因，再给家长解释遥距诊症的局限。家长同意后，医生收症时会再看看个案是否合适进行遥距诊症。“如果医生认为个案需要检查身体才能诊症，会建议家长亲自带小朋友到诊所诊症。”他补充说。

医生接受了遥控诊症后，家长先利用网上平台付诊金，再等候助护安排诊症时间，5分钟前会再次提醒，并提供视像通讯的连结。陈医生指，该通讯软件能有效保障病人私隐，亦能录音录影诊症片段。诊症完毕后，医生会开药，把药物拍照并写明用途给家长参考，一切就绪就会速递给家长。急切的情况下，药物能即日送到家长手上，家长在过程中不需出门办理任何手续。如果身处强检大厦，家长亦可以提供长辈或朋友的联络代为接收药物。