【社工妈妈】小孩间的冲突，家长应否介入 ? │Natalie

今天谈谈一个不少家长们都困扰的问题，就是“小孩间的冲突，家长应否介入？”
曾收过很多家长提问，自己的小孩在游乐场上被欺负，例如抢玩具，推撞等等，小孩表现难受却不懂如何反应时，自己应该介入当中处理吗？
【编按：作者为社工妈妈Natalie】

不少家长表示听过一种说法，就是不要介入，因为这样会剥夺小孩同侪间的学习，他们要学习如何社交共处。这样听起来很有道理，尤其在讲求要培养小孩独立的育儿文化里，这做法更显得理所当然。

然后，家长睁眼看到小孩被欺负，小孩很难过，家长很难过。当家长一发声，却背上了怪兽家长的罪名，被认为太保护小孩，仿佛错的不是欺负一方，而是自己。家长的感觉非常难受委屈，不知如何是好。

介不介入之间，要考虑的事情有许多。我的想法大致整理如下：

1. 成人只要在场内，就是社交圈子的一部分

有一种说法是，小孩的事由小孩自己解决。但是，当社交圈子内有冲突时，圈子内的成人其实也是一部分。介入，不介入，都是圈子内的事。除非场内没成人吧。所以我们都不是局外人。

2. 成人的决定正是传递著一些观念

欺负人的一方在作出欺负行为时，看见圈内的所有成人都没有反应，他会如何理解自己的行为？他会认为行为是大家所接纳的。而被欺负的一方，看见圈内的成人都没有反应，就容易会理解为：

原来没有人在意我的痛苦；
原来我们可以袖手旁观他人的痛苦

尤其在过程中，有一些被欺负的小孩会向家长表示希望帮忙，可能是说出来，也可能藉著眼神和脸部表情去作请求。小孩已经表示了自己的需要，家长继续袖手旁观的话，小孩更容易得到上述的理解。

所以，我们成人介不介入，都在传递著某些观念和价值观。

3. 所谓过度保护，是漠视实况的过度反应

当小孩求助而家长回应，这是保护小孩的表现。而过度保护，就是当小孩没有求助，没有难过，行为也不具危险性 ······小孩玩得高兴时，家长却自己处处介入和指导大家的玩法。家长并不理解小孩的想法感受，以自己的想法为先，作出小孩不需要的保护行为，那就算是过度保护。

4. 考量年龄和能力

小孩的相处是否需要介入，或是介入到什么程度，年龄和能力是重要的考量因素。我们不会将不懂游泳的小孩丢进水里，他呼救也袖手旁观吧。是的，有些小孩会绝处逢生，从此懂游水，但是也有些小孩却因此对游水充满具大阴影。确实有小孩从此对社交产生莫大恐惧，而花好多时间才愿意再去接触其他小孩。

5. 孩子要被捍卫，才能看到该如何捍卫自己，保护别人，甚至将来为社会发生的事情发声，而非视而不见。

6. 家长表达的方法

欺负其他人的小孩，家长自行教导当然最好。但是也无奈地，那些家长通常不处理。那么，被欺负一方的家长，可以开口向小孩说话，不过也须注意语气和措辞。

大部分小孩都不是故意伤害人，而是不知道自己如何才恰宜，或是乐极忘形而已。所以，我们都要表达温柔而坚定，引导该小孩思考他的行为对别人造成什么感受和影响，引导被欺负小孩自己说出感受那就更好。

7. 长远来说是要建立自己的社交能力

上述所言的，不是指出要保护小孩一辈子。一直强调的，是如何按照小孩的能力再作适度的协助。所以，常被欺负的小孩，长远而言是要建立适当拒绝和反抗的能力；而常欺负别人的小孩，则要建立更多的同理心和自我控制。这些在平日的对话中已经可以去做。不过，因著小朋友有自己不同的性格和特质，这绝对需要时间建立。

Natalie （专页：玩乐才是正经事）

妈妈，社工，亲职教育工作者，在这里分享儿童心理发展、亲子关系建立，以及亲子沟通技巧的知识。皆因心里蕴藏一个愿望──渴望看见我们这一新世代的父母，放弃对孩子催谷、对立角力的教养文化。取而代之的，是信任、尊重、沟通、自省，让下一代在爱中成长。

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