中学生职场体验|内向女生酒店实习改善沟通 为未来梦想工作铺路

撰文: 刘雅琪
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近年政府着重青年工作,希望透过不同措施协助青年人就业和作生涯规划。有本身性格内向的中学生选择自我挑战前往酒店实习,希望透过与同事、住客等陌生人接触,提升沟通技巧,为日后从事梦想职业铺路。亦有学生跟随公司管理层工作两天,初尝商场“倾生意”体验而对商科产生兴趣。

Project WeCan“学校起动”的职场体验计划自2012年推出,目的是希望启发学生规划人生,为将来升学就业做好准备。今年有33间中学共132名高中生参加职场体验,获派到31间机构或公司进行一至两星期的实习,亲身体验真实职场。

参加学生需经学校报名,拣选自己感兴趣的工作,然后自行撰写求职信和履历表提交,经配对后再通过公司面试,才能参加工作实习。

学生酒店工作盼改善沟通技巧

屯门中华基督教会谭李丽芬纪念中学中六生谢韵晴,早前获安排于中环美利酒店体验房务员工作一周。她形容自己本身比较细胆、怕羞,但未来以做护士为目标,所以希望在工作体验期间透过与同事相处,学习沟通技巧,为未来做护士与病人沟通做准备。

她举例,在酒店工作要习惯与不认识的客人、同事打招呼和沟通,特别是需要与外籍客人和同事以英语交流,形容与学校所学的截然不同。至于实际工作方面,她说主要是负责如检查和补充房间内的饮品、卫生用品等一类较轻巧的工作。

美利酒店培训及品质总监邓卉称,今年是公司首次参加计划,共有6名中学生在不同部门实习,希望日后有更多人投身酒店业。她直言,学生实习前曾担心他们的表现,不过参加者均勤奋工作、愿意接受建议改善,会考虑来年继续参与计划。

美利酒店助理行政管家吴雁莹(左)、谢韵晴(中)和培训及品质总监邓卉(右)合照。(刘雅琪摄)

跟管理层工作体验“倾生意”

因应今年中学暑假缩短至只有两星期,计划新设“影子计划”,安排学生跟随公司管理层工作一至两日,了解管理层日常工作。

参与计划的沙田佛教黄允畋中学中五学生陈杨嵘,获安排跟随世邦魏理仕集团(CBRE)销售管理总监李慧妍工作两日,包括跟随她去商业展览“倾生意”,接触潜在客户寻找合作机会,以及在办公室工作一天。

他形容上班“新奇好玩”,认为公司工作限制少、工作文化较自由,笑言喜欢工作多于上学。陈同学又称,本来有意大学报读资讯科技、视觉艺术等相关学科,但参加体验计划后有所改观,日后会考虑选择报读商科,将来投身商场。

李慧妍表示,计划除令学生体验职场外,亦有助他们了解年青人的想法,是一个互相交流的机会。她举例,公司工作文化较少限制、办公室采开放式设计等新兴做法,安排学生职场体验有助她了解未来潜在同事对这些安排的想法。