河南暴雨｜由被破产到销售增130倍　鸿星尔克“为国担当”有启示

被网友“一度以为已经破产”的中国国货品牌鸿星尔克，在这次河南暴雨灾害中，因默默捐助5,000万元物资而被网友送上热搜，另类“出圈”。
内地市民纷纷到鸿星尔克的店铺及网络直播间消费，以表达对鸿星尔克的支持。其中武汉一家门店的单天销售额较平时增长就达130余倍，有顾客更一口气买下了3万多元的运动鞋。

7月20日，河南省会城市郑州遭遇千年一遇的暴雨，短时间内的强降雨——一个小时降雨量达到201.9毫米，单日降雨量达552.5毫米，让郑州这座黄河沿岸拥有1,000万人口的城市，成为一片汪洋。一方有难，八方支援。7月20日，鸿星尔克官方微博宣布向河南捐赠5,000万元物资，让人意想不到的是，沉寂许久的中国国产运动品牌鸿星尔克，也因此被内地网友送上了热搜。

就在这条微博下面，网友纷纷评论“感觉你都要倒闭了还捐了这么多”，“明星50万直接冲热搜，良心企业5,000万评论100多，点赞才2,000”。也正是由于众多网友的意难平，“鸿星尔克的微博评论好心酸”等话题冲上热搜，还有网友发现鸿星尔克官微没有会员，为其充值会员。

鸿星尔克成立于2000年6月，公开资料显示，鸿星尔克2020年的总营收为28.43亿元，远较中国国内同类运动品牌，比如安踏的355.1亿元和李宁的144.57亿元少。但在捐助方面，却可与国产运动品牌“龙头”安踏持平，较李宁捐助的2,500万元多一倍。在2020年鸿星尔克亏损2.2亿元，因此，鸿星尔克重回大众视野、获得广泛支持，被评论为“大方得令人心疼”。

随着话题的快速发酵，大量消费者涌入鸿星尔克直播间购买产品，即便主播多次提醒“理性消费”，但网友并不买账，声称：“不！我偏要野性消费！”7月22日晚，“鸿星尔克官方旗舰店”淘宝直播间人气暴增、热闹异常，平日里寥寥3个工作人员左右的直播场地，临时叫来了十多位员工进行补位，加班加点工作到深夜。

据主播介绍，平时仅几千观看量的直播间，在当晚迎来了200万人围观，点赞数高达2,000万，许多商品也因此断货下架。7月23日凌晨1点，鸿星尔克总裁吴荣照赶到直播现场，向网友致谢。吴荣照同时还呼吁网民要理性消费。“我想回应大家把我们鸿星尔克送上热搜这件事，（这）让我感受到大家的热情和温暖，很感动，我们会继续做好产品和服务。最后，我建议大家在这个直播间理性消费。”吴荣照说。

鸿星尔克抖音电商直播7月23日，最高在线人数突破了10万人，截至当日下午17点，累计观看达1,400万，单场点赞量突破1.5亿。据悉，仅仅在抖音上，鸿星尔克在7月21日至7月23日的销售量，已超过今年上半年销量总和。不少网友称“要买到让鸿星尔克缝纫机冒烟”。

甚至在鸿星尔克实体店惊现新式“霸王餐”。一男子在鸿星尔克店内买500元商品，扫码付1,000元后撒腿就跑。等店员反应过来已经追不上了。现鸿星尔克正全网寻找这位“霸总”。而鸿星尔克的微博会员，已经被网友充了119年，到期时间为2140年4月18日。鸿星尔克官微表示：“立志成为百年品牌，要不然对不起网友送的会员”，有网友则表示：“不知道那会儿微博还有没有？”

“3亿市值捐款5,000万， 然后一场直播销售破千万，中国的消费者着实可爱”，这一现象级的事件也引发广泛关注，有声音指，“这就是中国人的团结精神和共情本能吧！”也有网友用“爱了爱了”（网络流行语，目前年轻人对喜欢的事物的一种表达方式）表达自己的感受。

当然，像鸿星尔克这样的，在像河南暴雨这样的灾难发生时慷慨解囊的企业，以及企业家还有很多。观察人士指出，这背后是企业社会责任的体现，而这就才是中国社会真正需要的企业，并非苛求他们捐款的多少，更不是要企业“打肿脸充胖子”，而是背后所承载的社会责任。

事实上，像很多企业一样，鸿星尔克近年来积极投身公益事业。公开资料显示，2013年，鸿星尔克与福建省残联基金会携手，捐赠了超过2,500万元的爱心物资；2018年，鸿星尔克向福建省残疾人福利基金会捐赠6,000万元爱心物资；2019年，鸿星尔克向中国残联捐款1亿元；2020年，鸿星尔克向武汉捐赠价值1,000万元的物资；2021年，鸿星尔克捐赠1亿元物资用于扶贫助残。只不过，这次意外“出圈”而已。