五一黄金周｜内地民众消费不断降级　香港面临严峻挑战

本文获《联合早报》授权转载，作者为戴庆成，原题为《香港“五一”黄金周面临严峻挑战》。

旅游业是香港四大支柱产业之一，虽然占当地生产总值只有5%左右，但能够为数以十万计的基层市民创造就业机会，以及有助提升城市形象，故一直深受特区政府重视。随著中国“五一”黄金周即将到来，如何吸引更多大陆旅客访港，成为当局近来的重点工作。

4月9日，香港文化体育及旅游局就联同警务处、民政事务处等政府部门代表，以及旅游业界开会，统筹五一黄金周期间接待访港旅客的预备工作。主持会议的文体旅局局长罗淑佩在会上承诺，政府各部门、相关机构及业界加强协调和沟通，尽力接待旅客，提供优质旅游体验。

香港旅游发展局在港府号召下不敢怠慢，很快便推出“香港节庆 文化跃动”主题宣传活动，在大陆网络上大力推广天后诞、谭公诞及长洲太平清醮等多个香港传统文化节庆活动，务求让大陆旅客在五一黄金周访港期间，可以体验香港的传统节日和文化氛围。

香港海关同样严阵以待，上周派人与香港旅游业监管局到尖沙咀、土瓜湾和红磡等多个旅客购物热点联合巡查，提醒商户须遵守《商品说明条例》的规定，切勿用不良营商手法误导及欺骗旅客购物。

香港海关还表示，会在五一黄金周到各个旅游热点和入境口岸，向来港旅客派发精明消费小锦囊，提醒他们购物时要提防受骗。其间，海关将设有“快速行动队” ，专责及优先处理短期留港旅客的紧急投诉。

去年五一黄金周，中环网红店有游客排队买帆布袋（点图放大）：

平心而论，港府在疫后投放大量资源推动旅游业，并且拓展新兴市场吸引高端客，成功吸引了不少旅客专程来港，赴港游客数字正稳步回升。不过，香港旅游业在今年五一黄金周恐怕仍将面临严峻的挑战。

最大的原因，是以前香港得益于免税制度、货品选择多等因素，成为著名的购物大都市。但随著近年电子商贸兴起，香港作为购物天堂的地位已急遽下降，越来越少旅客会为了购物，而特地到香港旅游。

另一边厢，随著网购日益方便，当前大陆民众在香港旅游的模式也有了明显转变，由以往大肆购买名贵进口商品，改为“打卡”和深度游，消费不断降级，对香港零售、酒店和餐饮生意的帮助不大。

港府早前向立法会提交的文件就显示，去年不同市场的访港旅客人均消费皆出现下跌，包括大陆、短途如菲律宾及日本、欧美长途市场。其中，大陆旅客在香港的人均消费，更由2023年的6500元，大跌至去年的5000元（港币）。

事实上，香港除了对外地人的吸引力正持续减弱，就连香港人对在港消费的意愿也不大。在刚刚过去的四天复活节，逾百万港人先后北上大陆消费，令本地餐厅和零售一落千丈。这股现象除了反映香港旅游业成本高的结构性硬伤，也揭示香港景点欠缺新意。难怪对于即将来临的五一黄金周，旅游业界人士普遍不抱太大希望。

上星期我去湖南长沙市玩了几天，发现长沙作为中国古城，有很多历史遗迹。但最受游客欢迎的并不是历史悠久的地方，而是近年打造的新兴景点，例如2005年建成纪念唐代大诗人杜甫而建的仿古建筑—杜甫江阁；如今已成为长沙标志性景点的橘子洲头，该处有一座毛泽东青年艺术雕塑，是极火爆的网红点，也是2009年才建立。

可以说，近年长沙深受游客欢迎，很大程度上要归功于当地政府敢于创新，在历史文化的基础上添加潮流的特点，贴近新一代年轻人的喜好，结果凭借夜经济、美食等特点，成功跻身于网红城市的前列。许多游客纷纷在社交网络平台分享自己的长沙之行，为长沙做了免费的宣传，进一步提升了长沙的知名度。

回看香港，许多景点千篇一律，一些大型的节庆盛事如新年倒数、龙舟竞渡、抢包山，是港府重点的推广活动，可是予人感觉同样是缺乏创新，没有太大的新意和突破。

此外，旅游景点要成功，需要时间去经营完善。一旦打响头炮，就应该持续宣传凝聚人气，成为日后游客必到的打卡点。若政府推出的旅游活动一波接一波，反而有机会失去重点，很多景点热闹一轮后很快就会回归平淡。

近年香港经济不景气，港府大力发展旅游业，积极举办一连串盛事活动。这本来无可厚非，但盛事活动太多，除了造成重复、浪费资源，也容易造成审美疲劳，令游客难以聚焦，对香港旅游市场发展反而不是好事。

说到底，香港要真正吸引游客，必须要有清晰的旅游业定位，以及在保存传统特色的同时，也推陈出新，让游客感受到新鲜感，而不是停留在行礼如仪的层面。