Note7中国版再传第三爆 三星在华“关公灾难”仍在继续
内地Note7连环“爆炸门”事件进入第三集：内地科技媒体“TechWeb”报道一部在“苏宁易购”网上商城购买的Note7发生爆炸，而三星方面尚没有进行回应。
Note7爆炸背后有很多疑问没有解开，这3部手机爆炸的真正原因究竟是什么？是产品自身缺陷还是人为外部加热导致的？三星电子公司是否应该把爆炸手机的检测情况向消费者公开？是否应该把相关手机送到协力厂商机构进行检测而不是闭门自检？三星手机爆炸事件，疑点重重，而三星方面的反应丝毫无助解决公众疑虑，已然成为了“关公灾难”之典范。
三星对待今日之内地，会否成为明日之香港？
Note7从8月19日开始在韩国、美国、英国等全球十个国家和地区上市，然而从8月24日起，这款热销的手机不断发生爆炸的情况，截止到9月1日，三星售后共接到了35件Note7手机电池爆炸的投诉， 9月2日三星宣布，在全球范围召回大约250万部Note7手机。
可是，这个召回并不包括中国和香港。在三星表示中国版Note7因为电池不同而无需召回的声明之下，截止9月25日，据传，内地已经有三部Note7爆炸，香港一部，具体原因尚不清楚。
根据内地科技媒体“TechWeb”称，一部在国内苏宁购买的Note7发生爆炸，通过图片来看与之前爆炸案例类似，同样也是萤幕上出现巨大的烧焦黑斑，并向整个萤幕扩展，大部分都烧焦变黄。而且该网友称，他的裤子都被烧了，口袋一个洞，没烧伤到肉，卡槽也取不出了。而经确认，该中国版行货Note 7手机是托朋友在苏宁上购买的。
三星欲给一万人民币“封口费” 事主家中“专拍烤箱、微波炉”
韩国《朝鲜日报》发表文章称，三星回收了两款手机，通过X光和CT对产品进行分析的结果显示，发现了在电池外部故意加热的痕迹，报导还说，三星怀疑这是消费者为骗取赔偿金的恶性行为，正在讨论对主张虚伪爆炸的2名中国消费者进行刑事起诉等法律应对。
对于三星的声明和韩国媒体的报导，上海这位发生第二次爆炸的手机用户表示非常气愤。“我们很气愤，因为手机还在我们的国家，我们的手上，但是他们竟然说两个手机已经都检测过了。我肯定是要通过法律武器，这件事情没有这么简单了。”
这位消费者的表态，引起中国广大消费者的高度关注。因为此前，一个自称是第一次手机爆炸消费者“吉娃娃你”的朋友的网友，在贴吧发帖声称：“我朋友的所有个人隐私三星京东全掌握，基本已经被软控制，证物也被强行收走，他无法阐述事实，每说一个字就是对三星的不利，自己和家人的人身安全无法保障，强大的心理障碍导致他只能沉默，包括对我沉默。”
她表示，三星公司曾经两次来过他们家，第一次是主动上门，第二次是这位消费者让三星公司上门的，目的是希望三星公司把事情解决。三星工作人员上门时曾拍摄她家的微波炉和烤箱，她对此不解提出询问“其他家电比如电视机、冰箱为什么不拍”，对方回答这是工作所需。提及三星和电池供应商昨天声明中称外部原因引起爆炸的说法，她也再次强调，当时事发地是在卧室，屋里只有她和丈夫两人，不存在家里老人或孩子无意把手机靠近微波炉、烤箱从而引发爆炸的情况。
据他透露，他提出的解决方案是：手机退货，把手机钱退还，另外还有一些财产损失。据三星公司上门后估价，最后估算的金额是1万元，包括手机和财产在内，这位消费者表示愿意接受。
但是，后来他看到韩国媒体报导说三星有可能提起诉讼，于是他再一次拒绝了三星的赔偿方案。
三星声明粗暴简单 势难令公众信服
大陆媒体《界面》采访到在手机业界打拼了11年的资深手机售后服务管理专家江曼，他认为从不召回声明本身来看，这样的说法是可信合理的，因为不同区域选择不同工厂进行产品组装是正常和符合行业特点的。只不过这样简单粗暴的声明无法打消国内公众的疑问，从而让公众产生被区别对待的心理，甚至被解读为三星用双重标准歧视中国市场。
“再比方说，就算国内销售的Note 7产品不出问题，一位元中国用户购买了国行Note 7在乘坐国际航班时仍然可能被拒绝登机或被区别对待。如何安抚和补偿这些用户，诸如此类问题三星没有给出应对措施，这对恢复消费者信心是不利的。”江曼表示，截至目前来看三星公关部门在打消国内公众疑虑方面做得不够好。
《界面》质问，Note7事情真的发生了——姑且不论是真炸还是假炸，一夜之间三星电池爆炸门事故从科技新闻上升到社会民生新闻，引起了众多原本不关注事件的传统平媒的关注，进一步让事件发酵。
然而面对如此严峻的形势，三星直到事故发生超过15小时后才首次进行官方回应，指出该国行手机爆炸与电池无关，系外部加热所致，暗示存在人为破坏的可能。
这样被动、迟钝、呆板的声明无异于雪上加霜，就连身为三星铁粉也对此感到不解。“ 三星这次的危机公关会不会有点太过消极？为什么不举行发布会，相关负责人站出来解释清楚不好吗，弄得人心惶惶的。这样下去不仅Note 7就连S系列、A系列的手机产品也多多少少会受到影响。”
而在其后更有韩国媒体《朝鲜日报》为三星背书，并附上讽刺中国消费者的漫画，几乎直接将受Note7爆炸影响的机主“未审先判”。而包括《香港01》在内的多家媒体都对《朝鲜日报》的报道提出过质疑，并且《香港01》记者在尝试联络三星官方的时候从未获得任何正面回应。