百度广告错传医疗资讯 “害死”绝症患者

撰文: 香港01
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内地第一大搜索引擎“百度”年初因出售贴吧牟利,遭内地舆论批判,百度在网页设举报中心以自清。不料,近日又因大学生魏则西之死,百度的商业模式再度惹争议。(新华社)
魏则西生前一篇留言,指控百度操控广告,散播错误医疗资讯,引起内地热议。(财新网)

内地一则“魏则西之死”的网帖在微信朋友圈“洗版”,引起内地全面热议,多间媒体包括《人民日报》亦有讨论事件。大学生魏则西两年前得知患上一种罕见绝症“滑膜肉瘤”,死前发表一则留言《你认为人性最大的“恶”是什么?》控诉百度“作恶”,质疑医院欺骗及百度误导。魏指百度向商家推出竞价模式,借以排名及控制搜索结果,令民众求医时被欺骗及误导。

事缘魏则西因罹患难以治愈的滑膜肉瘤症,后透过百度搜索,找到武警北京总队第二医院。该院一名科室负责人称,其“生物免疫疗法”与美国相关机构合作,有效率达九成,保证“再活20年没问题”。魏则西双亲借钱逾廿万人民币付医疗费,魏的病情却未见好转,今年4月12日过世。

百度曾回应外界质疑称,调查后发现该武警医院为一家公立三甲医院,资格齐全。三甲医院即三级甲等医院,须符合设500张以上病床、提供高水平专科医疗服务等标准。

不过,昨(5月1日)再有民众指控,此武警医院肿瘤中心的登记主体是个人、而非医院,且实际管理者康新公司与武警二院的细胞免疫技术支持者柯莱逊,幕后老板属“莆田系”的陈新贤和陈新喜兄弟。所谓“莆田系”,是指福建莆田人经营的一大批民营医疗机构。这些医疗机构资质参差不齐,营销手法备受质疑,经常引发各种纠纷,在国内名声欠佳。

魏则西去世前在网发文《你认为人性最大的恶是什么?》,质疑武警北京市总队第二医院及相关医生存在欺骗行为。(网上图片)

百度开除副总裁 涉违反职业道德损害公司利益

大陆媒体引述武警二院医务处人员表示,该院确有肿瘤生物中心,对患者所采治疗手段有很多种,但现在是“5.1”假期,无法查证是否医治过魏则西。百度则再澄清,若调查结果证实武警二院有不当行为,会全力支持则西家属通过法律途径维权。

有分析指出,“魏则西之死”是一套完整的医疗互联网行销模式。武警二院的肿瘤中心能在百度搜索页面“置顶”,源自百度的“竞价广告排名体系”,出价愈高者,搜索排名愈前,本质是“商业利益”,网页搜索遭金钱捆绑。

事情仍未落幕,舆论持续发酵,近日又有新闻传出,指百度副总裁王湛因违反职业道德,损害公司利益,已于4月29日被开除。

据网上流传一份百度内部邮件,决定4月29日为王湛的最后工作日。邮件同时还肯定了王湛作为百度老员工,过去多年曾为百度的发展壮大作出重要贡献。该邮件还要求百度员工不得擅自接受媒体采访或者对外发表个人观点,如有记者或同事询问此事,请转交公司公关部,统一对内对外回应。