解构内地“网络水军”活动模式:有偿删帖、有偿炒作、造谣诽谤

撰文: 崔德兴
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2017年5月以来,中国公安部部署各地公安机关展开打击“网络水军”行动,已破获“网络水军”案件40多宗,涉案总金额上亿元(人民币,下同),拘捕200多人,查获并关停涉嫌非法炒作的网络账号5000余个,关闭违法违规网站上万个,涉及网上恶意炒作信息数千万条。
这些“网络水军”是什么运作的呢?官方《新华社》近日就以全国第一宗利用网站实施“网络水军”非法删帖炒作的案件《三打哈》案为例,解构“网络水军”的运作模式。

《三打哈》网站充当中介平台,连接网民和“网络水军”。 (网络图片)

2017年4月,广州市公安局经过侦查发现一个以《三打哈》网站为核心、“产业链”特大的“网络水军”集团。相关涉案者涉及全国21个省市,业务遍布各大网络论坛,他们通过建立网站平台共享资源、相互合作,形成“有偿删帖、发帖、灌水”的中介模式。

2017年7月,在公安部指挥下,全国21个省市对《三打哈》网络水军案展开收网行动,一共拘捕77名疑犯,涉案金额近400万元,扣押电脑、手机、移动存储设备及银行卡折等一大批涉案物品。该案是全国第一宗利用网站实施“网络水军”非法删帖炒作的案件,也是第一个打击“网络水军”的全国性行动。该案涉及地域广、涉案者数量多、关系网络复杂,犯罪手法具有网络时代的鲜明特征。

广州市公安部门查处《三打哈》网运营公司现场。(广州市公安局)

网站充当中介平台 连接网民和“网络水军”

据《新华社》报道,《三打哈》网站自称是中国最大的网络推广服务交易平台、典型的网络公关公司网站、最具代表性的“网络水军”规模网站,可提供关键词上首页、负面舆论公关、品牌及产品营销、软文营销、撰写新闻稿等服务,与各大主流网站建立有发布新闻稿的渠道。

报道指,网民可在该网站注册成“雇主”,“网络水军”则注册成“推广服务商”,“雇主”通过网站发布任务,内容多为社交圈转发、广告软文、投票活动等,其中不乏淫秽、诈骗、赌博及谣言等信息;“推广服务商”认领任务,包括利用手中的网络资源大肆群发广告、炒作网络事件及论坛“灌水”、为客户联系网络资源删除特定网站信息等。通过平台反馈任务完成情况后,“雇主”将审核任务完成度并结算佣金。

广州市公安局网警支队刘警官表示,该网站方便“雇主”与“水军”之间的联系,“雇主”发布任务信息后支付保证金,由平台代为保管,水军领取任务完成后,经过“雇主”考核后加盖“合格戳”,平台就会支付费用。网站则通过搭建网民与水军之间的桥梁,以抽取“任务佣金”的方式营运。

只要有钱 什么内容都愿意做

这个网站的其中一个主要业务是帮助当事人删除对其不利的帖子。比如一个消费者在网上投诉一个产品不好,很温和地发表意见,这种帖子一般情况下不能删除,只有让这个帖子违规才能有机会删除。这时候就需要有人来“灌水”,发布一些色情图片和违规的广告,将有关帖文变成“违规”内容。

此外,“网络水军”常常充当“推手”和“打手”两个身份,将时下的新闻热点和网民情绪结合起来,通过“借势”和“造势”达到营销目的。有时帮助些公司正面宣传自己,有时为他们造谣诽谤、恶意诋毁,以攻击竞争对手。

警方表示,“网络水军”往往是只要有钱,客户提供什么样的内容都发,而一些内容敏感的帖子收费更高,高利润让他们趋之若鹜。对此,警方强调,网络不是没有法律限制,广大网民在使用享受网络时要注意不能触碰法律底线,对于危害网络生态、破坏网络安全的违法犯罪行为,公安机关将绝不姑息,坚决依法打击。

(新华社)