外交部提醒中国游客：出国乘搭廉航要看清合同　理性维权不要过激

一批中国游客上周三（24日）因航班延误，滞留日本东京成田机场，不满航空公司安排，与当地警方爆发冲突。事发后，中国游客现场唱起了国歌，以示抗议。事件在内地引起热议。外交部领事司官方微信公众号今日（31日）发公告，提醒中国游客要了解清楚廉航条款，避免以过激方式维权。

外交部领事司官方公众号“领事直通车”今日发公告称，近年涌现的廉航成为很多中国游客的首选，但廉航一般不提供免费餐饮、托运行李、改签等服务，如果出现航班延误或取消，一般也不提供免费食宿，旅客购票即视为同意。

公告提醒，选择廉航时要仔细阅读合同条款，“全面了解所能享受服务的权利受到限制的情况”，如发生航班延误等情况时，依据合同约定理性维权，避免采取过激方式提出超出合同约定的诉求，以免导致陷入不必要的法律纠纷。

据悉，机场维权事件最后要中国驻日本大使馆派员介入协调才告一段落。事后，中国外交部领事保护中心参赞赵岩批评称，出境遇意想不到的事件很正常，中国民众需要有心理准备，不能事事都依赖政府，这不是一个成熟大国公民的心态。