黑龙江雪乡被曝宰客 涉事旅店遭罚5.9万人民币

撰文: 刘莎莎
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近日,黑龙江著名景点雪乡被曝价格欺诈。有网友发帖指,自己提前预定了276元(人民币.下同)的房间,到了雪乡后却被老板要求补差价,住了一晚随即被赶出。另外,网文还曝光当地的天价物价,包括一碗泡面60元等,引发舆论关注。黑龙江官方于4日公布调查情况,指旅馆老板在接待中服务态度蛮横,确实存在不诚信经营问题,并对其罚款59360元。通报又称,帖文中也存在部分内容不属实的情况。

近日,黑龙江著名景点雪乡被曝价格欺诈。(视觉中国)

近日,内地网络流传一篇《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》的帖文,作者指出自己游历雪乡时遭遇宰客,包括遇到天价吃、住等。就此,该景区主管部门黑龙江大海林重点国有林管理局旅游局就帖文内容展开调查,通报称“不回避问题”、“严肃处理好后续工作”、向涉事旅客致歉,并发布处理意见。

涉事旅店遭停业整顿。(中新网)

涉事旅店遭停业整顿

官方通报称,帖文中所指的赵家大院旅馆业主在接待中服务态度蛮横;另外,该旅店不公示房间价格,存在不诚信经营行为,涉嫌价格欺诈。官方对赵家大院家庭旅馆业主处以59360元的经济处罚,同时将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”,并责令其停业整顿。该家庭旅馆房主表示,已解除对原经营业户的承包合同。

另外,帖文中提及,哈尔滨长途汽车有“乘务员”向游客推销游客门票,还声称“散客无法买到景点门票”。当局调查结果显示,由于帖文中未给出具体汽车及乘务员信息,遂无法查证,但禁止涉事公司大巴配备随车“乘务员”。

“60”是游客服务中心自助售货机的商品编号,非售价60元,游客输入编号或扫码,即会出现即食面每桶10元的价格。(中新网)

泡面60元属误读

帖文中还提及“泡面60元一桶、酸菜炒粉丝78元、土豆丝炖茄子88元、一盘炒肉288元”的天价物价。经核实,“60元一盒的泡面”信息不属实。“60”是游客服务中心自助售货机的商品编号,非售价60元,游客输入编号或扫码,即会出现泡面每桶10元的价格。关于酸菜炒粉丝78元、土豆丝炖茄子88元、一盘炒肉288元的问题,通报称在全面检查中未发现这一情况。

目前,当地多部门已组成联合检查组,对雪乡景区及林业所属的家庭旅馆进行彻查严查。雪乡景区管委会主任孙庆科称,雪乡景区已推出各式自助套餐,另景区内设有价格公示表,游客可参照理性消费。

(中新网)