【双11】疯狂消费之后：衍生速递诈骗与速递垃圾问题

“双11”过后，速递公司也开始“送货大业”，不法之徒有时会冒充速递员，以双倍退款为饵，骗取消费者的银行账号，及要求对方扫描不明来源的二维码，以骗取金钱。
另亦由于电商在“双11”后送海量货物，多余的速递包装也于这一日暴增，严重污染环境，可见“双11”在庞大经济利益的背后，亦衍生出相应的问题，亟待解决。

据《北京晨报》报道，王女士在“双11”前网购了24.9元的麻花，过了好几天也没有收到货。她向卖家查询后得知她的货物已遗失，卖家将重新补发；同日下午，王女士收到一名陌生男子的来电，对方自称为速递员，因弄丢她的货物，担心遭投诉，故想向王女士赔偿49.8元及送她一个保温杯私了。

鉴于对方准确说出她网购的物品和价值，王女士信以为真。她加了“速递男”的微信号，并扫瞄了提供的“退款”二维码，进入页面后填写了姓名、网银账号、密码、手机验证码等资料。

待王女士应“速递男”要求删除二维码后，却收到网上账户里钱被交易的讯息。内地工商部门表示，“双11”后，这类诈骗最易得手，“货到付款”类的骗局，最不易被察觉。

另外，国家邮政局监测数据显示，“双11”当日，内地电商全日共产出8.5亿张速递订单，同比增长29.4%。据《工人日报》报道，伴随物流订单的增加，快递垃圾量也在增加。

据统计，去年内地快递业务量超过300亿件，共消耗编织袋32亿条、塑料袋68亿个、纸箱37亿个、胶带3.3亿卷。由于竞争剧烈，电商为降低包装成本，甚至用了不可分解的劣质塑料制品，严重影响环境生态。

虽然京东、苏宁、当当等各大电商目前都已采取行动，推出了共享快递盒、循环快递袋等减废措施，但总体来看还处于起步阶段，覆盖面窄，收效甚微。中国政法大学副教授陈忠云指出，中国存在环保法律法规不健全和民众环保意识不强等方面的问题。他认为，面对海量的速递垃圾，消费者、电商和快递企业、包装供应商及有关管理部门要形成合力，在每个环节都减排，才能真正解决问题。